to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın tarifesini yenilemek için 31.08.2026 tarihinde saat 21:23 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Mevcu...t tarifemin son günüydü ve tarifemin ve paketlerin fiyatlarının bütçemi çok aştığını, engelli ve çalışmayan bir birey olduğum için daha uygun fiyatlı bir tarife talep ettiğimi açık
Vodafone bayilerinden faturalı hat almak istediğimde, ekranda kırmızı uyarı penceresi içinde “Müşteri satışa uygun değil...dir” hatası çıkıyor ve işlemim gerçekleştirilmiyor. Vodafone’a herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bir yıldan fazladır bu uyarı nedeniyle yeni hat alamıyor ve mağdur oluyorum.
Vodafone hattım için sosyal destek indirimi talep ediyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Oğlumun... %40 oranında engelli raporu bulunuyor ve bu rapora istinaden tarifeme %25 sosyal destek indirimi uygulanmasını istiyorum. Esenyurt İstanbul merkezdeki Vodafone bayisine giderek g
"Teşekkürler"
1 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Kent Meydanı’ndaki Vodafone bayisinden 0542 *** ** 03 numaralı hattı sat...ın aldım. Hattı aldığım günden beri WhatsApp’ı kullanamıyorum, sürekli kısıtlama, engel ve WhatsApp’a giriş hatası alıyorum. Bununla da kalmayıp normal SMS, yani kısa mesaj dahi gö
Vodafone’a ait 5438****83 numaralı hatta, engelli yakını olduğum hattın kullanıcısına 605 TL tutarında fatura yansıtılmı...ştır. Hattın kullanıcısı engelli bir bireydir ve standart gelir durumuna göre bu tutar oldukça yüksektir, bu nedenle fatura bedeline itiraz etmekteyiz. Müşteri hizmetlerini arayar
"Teşekkür ediyorum"
29 Ağustos Perşembe günü saat 12.00 civarında, babamla birlikte Mersin Yenişehir ilçesi Muğdat Camii karşısındaki Vodafo...ne şubesine, babamın engelli durumuna bağlı fatura indirimi başvurusu için gittik. Babam yüzde 93 oranında engelli ve 78 yaşında, ben de bir öğretmenim. İşlemimizle ilgilenen perso
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Yan...ımda Premium kampanyasından faydalanmak için B75Y89G4 kodunu kullanmaya çal
"Teşekkür ederim"
535 *******43 numaralı Vodafone hattım, eksik evrak gerekçesiyle 24.08.2026 tarihinde kapatıldı. Nüfus cüzdanı, vergi le...vhası ve imza sirkülerini daha önce Vodafone’a mail yoluyla defalarca göndermeme rağmen hat yine de kapatıldı. Yaklaşık 4 gün önce Vodafone Trabzon bayisine giderek tüm evraklarım
"Sorunum çözüldü Çok teşekkür ederim İlginiz ve alakanız için sağ olun."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni taahhüt sürecinde engelli indirimiyle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Taahhüdüm yenilenirken hattım için aylık 370 TL tutarında bir ücret belirlendi, ancak engelli indirimi için başvurduğum halde bu indirim hattıma tanımlanmadı ve süreç b
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenilemesi sırasında engelli indirimi (sosyal indirim) nden faydalanabileceğim özellikle... belirtilerek sözleşmem yenilendi. Ancak taahhüt yenilendikten sonra bu indirimin uygulanmadığını gördüm ve bir haftadır hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Hem Vodafone bayii hem d
Annemin üzerine kayıtlı olan 0539*******06 numaralı Vodafone hattı için yaklaşık 3 aydan fazladır sürekli borç ödeme uya...rı SMS’leri alıyorum. Hatta ait bir cihaz borcu olduğu söyleniyor ve bu mesajlar beni oldukça rahatsız ediyor. Bu süre boyunca hatta normal konuşma ve internet kullanımını da yapa
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki gündür internet paketi satın alamıyorum. 25 Ağustos 2026 Çarşamba sabah saatle...rinden bu yana her denememde ödeme ekranında “Üzgünüz. İşleminize devam edilemiyor. Beklenmeyen bir hata oluştu.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve “Geri dön” butonundan başka bir seçe
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu süre boyunca faturalarım sürekli yüksek geldiği için zaten operatör de...ğiştirmeyi düşünüyordum. 2 gün önce hattım kayıtlı olduğu halde beni aramak yerine, hattı kullanan 18 yaşından küçük kızıma ulaşmışlar. Kızımı “Faturanız 2.200 TL olacak, isterseni
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve çocuğumun akıllı saati için yeni bir hat almak istedim. Bu amaçla önce şeh...ir içindeki bir Vodafone bayiine gittim, oradaki görevli işlemi AVM içindeki bayiden yapabileceğimi söyleyince İnegöl AVM’deki Viracalı İletişim bayisine yönlendirildim. İnegöl AV
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve Adana’da kurumsal bayinin ve somut bir teknik destek biriminin olmaması nedeniyle ...günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Hattımdaki e-sim’i aktive edemediğim için pazar gününden bu yana telefonum kapalı ve işimi yapamaz durumdayım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Görme engelliyim ve sadece engelli maaşımla geçiniyorum. Şu anda aylık yaklaşık 350 ...TL fatura ödüyorum ve mevcut tarifemin bitmesine çok az süre kaldı. Tarifem bitince bana aylık 1000 TL civarında yeni ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu rakamı ödemem kesinlikle m
"Evet yeterli derecede hemen ilgilendiniz bu yüzden çok teşekkürler ilgi ve hemen çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler ve arayıp ilgilenen müşterileri danışmanına çok teşekkürler ilgi ve alakasından dolayı"
Vodafone faturalı Red tarifeli hattımın kısıtlandığı dönemlerde Vodafone Ya...nımda uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Hat kısıtlı değilken uygulamaya
"Teşekkürler yetkili çözüm uzmanı sorunumu çözdü"
Vodafone hattım 1–2 haftadır arama yönünde ciddi bir sorun yaşıyor. Herhang...i bir numarayı aramaya çalıştığımda “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır”
Geçen sene bu zamanlar, çocuklar için olan hattı 13 yaşındaki yeğenimin kullanması için Vodafone’dan tarife aşımını durd...uran bir paket almıştım. Bu paket sayesinde tarife aşımı olmuyor, ek ücret çıkmıyordu. Tarife taahhüdü bittikten sonra ise tarife aşımını kapatmışlar ve hattıma 1.100 TL ek bedel y
Vodafone hattıma son iki aydır yaklaşık 605 TL gibi çok yüksek faturalar gelmektedir. Hattımda sosyal destek kapsamında ...engelli indirimi bulunmasına rağmen faturama herhangi bir indirim yansıtılmadığını görüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
