Vodafone Hat Devir engelli

2 Ocak tarihinde Vodafone’dan, kimlik bilgilerime ulaşılamadığı ve veraset belgeleri ile hat devir işlemi yapmam gerektiği, aksi halde hattımın kısıtlanacağı yönünde bir SMS aldım. Ancak SMS’in geldiği 5377 ile biten hat yaklaşık 15 yıldır benim üzerime kayıtlı ve ben hayattayım. Buna rağmen tarafım...

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone üzerinden kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte birçok problem yaşadım ve halen hattım taşınamadı. Başvurum sonrası herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Sorunun nedenini öğrenmek için 542’li müşteri hizmetlerinizi aradım, oradan 0212 919’lu ...

29 Ekim tarihinde Vodafone ArenaPark şubesinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum (Başvuru No: REM6DH). İşlem sırasında sistemleri çalışmadığı için başvurum tamamlanamadı. Şubedeki görevli, işlemi daha sonra tamamlayacağını söyledi ancak üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem y...

Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki 5 farklı Vodafone bayisine başvurdum, hepsinde “sistemden işlem yapılamıyor” denilerek geçiş işlemi gerçekleştirilmedi ve kimse çözüm üretmedi. ...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve başka bir operatöre geçmek istediğimde gri listede olduğum bilgisini aldım. 22/09/2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, geçmişte kullandığım ev internetine ait 50 TL civarında bir borcum olduğu söy...

📌 Şikayet Konusu: Numara Taşıma Sorunları ve Haksız Ücretlendirme Şikayet Metni: Ben ………………… (T. C. Kimlik No ……………) olarak …………. Numaralı hatların yasal sahibiyim. Hatlarım için numara taşıma başvurusunda bulundum. Hattımın bir tanesi sorunsuz bir şekilde Turkcell’e taşındı. Ancak diğer üç hattım...

Yaklaşık 10 gündür eşimin operatörünü Vodafone'dan Turkcell'e taşımaya çalışıyoruz fakat Vodafone çıkışa izin vermiyor. Aktif borç ya da taşımaya engel bir durum olmamasına rağmen 10 gündür uğraşıyoruz. Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanmıyor. Kendimize muhatap bulamıyoruz. Çevremde...

Üzerime olan Vodafone hattını devretmek istiyorum. Bunun için bulunduğum şehir olan Kastamonu Araç ilçesi ve Kastamonu merkezdeki Vodafone bayisi ile görüştüm, devir işlemlerini yapamadıklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da yapamıyorlar. Bayiye yönlendiriyorlar, hiçbir şekilde...

Operatör fiyatlarındaki artıştan dolayı anne ve babamı Vodafone'den Turkcell'e taşıma işlemi yapmaya çalışmak bu kadar zor olmamalı! Vodafone müşteri hizmetleri çirkin bir üslupla konuşmanın yanı sıra yardımcı olmak için uğraşmıyorlar! Sırf hattı taşımayalım diye Vodafone operatöründen yaptığımız ar...

Vodafone'da taahhüdüm bitti ancak numaramı taşımama engel koymuşlar, yeni bir tarife önerisi de sunmuyorlar. Acilen sorunun çözülmesini ve engelin kaldırılmasını istiyorum. Hem tarife vermeyip hem de numara taşımama engel olamazsınız. Hiçbir firma bir vatandaşın iletişim hakkını engelleyemez. Acilen...

Merhabalar, ben babamın adına olan hattımın SIM kartını düşürdüm ve bulamıyorum. Babam engelli ve tutuklu, annem ise vasisi. Bu nedenle hattı üzerime almak ve SIM kartı yeniden çıkarmak için Antalya Alanya'daki Alanyum Vodafone şubesine gittik. Gerekli dosyalarımız yanımızdaydı, ancak bize vekaletna...

Vodafone Kule Site bayii Vodafone Konya Kule Site bayii, hat devir işlemini 'hafta sonu sistemimiz bu işlemi yapmaya izin vermiyor' diyerek gerçekleştirmedi. Konya Kent Plaza bayisine giderek işlem yapmak zorunda kaldık. Zamanımı ve paramı bu bayinin keyfi yüzünden boşa harcadım, zararımın karşılanm...

Vodafone kayıtlı 0537*****45 numaralı hattı kullanmaktayım. Hattın yasal sahibi kardeşimdir. Hattı üzerime devir almak istiyorum fakat hep problemlerle karşılaşmaktayım. Web sitesinde yapılan açıklamada hattı devir alacak kişi bulunduğu yere en yakın Vodafone bayisine başvuru yaptıktan sonra, devir ...

Engelli kardeşimin Vodafone hattı yıllardır benim üzerimde, hattı üzerine alması gerekiyor. Bayileri dolaştık, yeni yılın ilk iş günü 626 TL olan devir ücretinin 1100 TL olduğunu söylediler. Bu artış yasal mı? Bu arada Vodafone sitesinde yeni tarife ile ilgili bilgi bulamadım. Tüm vergiler yüzde 45 ...

Konya Selçuklu Real AVM de bulunan Vodafone bayinin iş yapmama isteğini anlamayamıyorum. Kurumsaldan bireysele geçiş yapacağım. İs ortağı tarafından kayıt açılmasına rağmen hala eski firmanın vergi dairesi numarası isteniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ona gerek olmadığını söylüyor. Ama şube iş...

Vodafone kullanıcısıyım. Telefon hattı babam tarafından alınmıştı. Babam vefat etti. Hat kullanıcısı olarak telefon hattını üstüme almak istiyorum. Vodafone bayileri ölüm kağıdı istiyor lakin benim elimde veraset ilanı veya kayıtlı nüfus örneği var ölüm kağıdı yok Ve hastaneden de ölüm belgesine ul...

Türk Telekom'dan annemin hattını netgsm operatörüne geçirdik. Fakat son olaylardan dolayı hat netgsm kayıtlı olmasına rağmen aktif edilmedi. 3 hafta bekledikten sonra hattımı farklı operatöre taşımak istedik. Hatta SMS gelmediği için online işlem yapamıyoruz. Bayiye gitmemiz gerektiği söylediler. Tü...