
Yanlış Hesaplanan Cayma Bedeli Nedeniyle Fazla Fatura Kesilmesi

17.07.2025 tarihinde cep numaramı Vodafone’a taşıdım ve 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB mobil internet içeren, engelli indirimiyle aylık 132 TL olan tarifeyi kullanmaya başladım. Ev interneti bağlatamadığım ve Vodafone’da uygun mobil internetli tarifeler bulamadığım için numaramı Türk Telekom’a taşıma...
0850’li Numaralardan Gelen Bahis Ve Kumar Mesajlarının Engellenmemesi
Vodafone faturalı hattıma aylardır 0850 ile başlayan numaralardan bahis ve kumar sitelerine ait reklam mesajları gelmektedir. Daha önce de farklı numaralardan benzer mesajlar alıyordum ve bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimde bu mesajların engelleneceği söylendi,...
Hattımın Güvenliği Sağlanmalı Ve Mağduriyetim Giderilmeli

Vodafone hattım (053****6708) klonlanmış ve izinsiz şekilde başkalarının eline geçmiş. Son birkaç gündür farklı kişiler tarafından arandım, önce yanlış numara sanmıştım fakat bugün bir mağdur bana ulaşıp ekran görüntüsü paylaşınca hattımın bu amaçla kullanıldığını anladım. Vodafone müşteri hizmetler...
Vodafone Pay Hesabım Nedensiz Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım halde hesabıma durduk yere erişim engeli getirildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığı ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili...
Yüksek Fatura ve Geçiş Engeliyle Mağdur Edilen Vodafone Red Talebi

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum ve üniversite öğrencisiyim. Mevcut tarifem bana yetmiyor; internetim sürekli bitiyor ve ek paketler çok pahalıya geliyor. Vodafone Red tarifelerine geçiş yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen geçiş yapamayac...
Anında Bakiye Bildirimi Var, Kullanımda Sürekli Engel!

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır “2.750 TL anında bakiyeniz hazır” şeklinde bir bildirim çıkmasına rağmen, bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bakiye 0.00 TL gözüküyor ve anında bakiyeyi kullanmaya çalıştığımda “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapamazsın” şe...
Cevapsız Yurt Dışı Aramalarına Haksız Fatura Şoku

Engelli kardeşimin kullanması için kendi adıma kayıtlı olan 546964*3*5 numaralı Vodafone faturalı hattı İstanbul’da kullanıyoruz. Kardeşim %65 engelli...
Vodafone Bayilerinde Numara Taşıma İşleminde Karşılaşılan Engeller Ve İlgisizlik

20 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan Seyrek Oğulları Vodafone bayisine, Türk Telekom hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşımak için başvurdum. Ancak oradaki çalışan, “prim alamıyoruz” diyerek işlemimi yapmak istemedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Herhangi bir b...
Numara Taşıma Sonrası Hattım Kapalı, Acil Çözüm Bekliyorum

18.10.2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma başvurusu yaptım. 20.10.2025 saat 17:10'da hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Belirtilen saatte eski...
Vodafone Online Mağazada Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar Mağduriyet Yaratıyor

20.10.2025 tarihinde Vodafone online mağazadan faturama ek olarak Huawei Watch gt 6 akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: 1003372708). Siparişi iptal etmek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasının iptal sayfasına giriş yapamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise, siparişin yalnızc...
Yüksek Fatura Ve Tarifeye Geçiş Engeli: Vodafone'dan Çözüm Bekliyorum!

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem yüksek fatura tutarları ödüyor hem de çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle son aylarda ...
Engelli İndirimim Yenilenmedi, Yüksek Fatura Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Ücretsiz Denilen Pakete Fahiş Fatura Şoku Ve İptal Engeli
Vodafone Tam Koruma Paketi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ücretsiz olduğu beyan edilen bu paket, hattıma 190 TL olarak fatura ed...
Vodafone Mobil İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Vodafone mobil internet hattıma yeni geçiş yapmama rağmen, yaklaşık 3-4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. 30 GB internet paketim olmasına rağmen internet bağlantısı sürekli gidiyor ve çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Sorun sadece belirli bir yerde değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor....
Faturasızdan Faturalıya Geçişte Engel: Red Tarifeye Dönemiyorum

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Şu anda tekrar Red faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetlerini aradığı...
Vodafone Hattıma Gelen Bahis Ve Bonus İçerikli SMS’lerin Engellenmemesi

Vodafone hattıma, 0540 ve 0850 ile başlayan numaralar başta olmak üzere farklı numaralardan her gün ortalama 5 kez bahis ve Bonus içerikli SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda adım geçmemekle birlikte, günün her saatinde bu rahatsız edici içeriklerle karşılaşıyorum. Şikayetimi daha önce de defalarca ilet...
Vodafone Mobil İnternetle Siteye Erişim Engelleniyor

Redmi 12 model telefonumda Vodafone mobil internet kullanıyorum. Kıbrıs’ta ikamet ediyorum. Belirttiğim bir siteye mobil internet üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “403 erişim engellendi” hatası alıyorum. Aynı siteye ev internetimden sorunsuz bir şekilde erişebiliyorum, fakat Vodaf...
Vodafone'da Sabit Hatlara Arama Yönlendirme Engeli Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone bireysel Red dahil olmak üzere üç adet GSM hattımda, arama yönlendirme işlemini 0212 ile başlayan sabit hat numarasına yapamıyorum. Yalnızca GSM hatlara yönlendirme yapılabiliyor. Diğer operatörlerde böyle bir kısıtlama bulunmuyor; örneğin, 532 ile başlayan Türk Telekom hattımdan sabit hatl...
İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve Operatör Değişimine Engel

Engelli İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Merhaba, iyi günler. Ben 3 ay önce, 12 Temmuz 2025’te Vodafone faturalı hatta 1000 dakika + 250 SMS + 20 GB 132 TL/ay kampanyası ile Vodafone’dan yeni telefon hattı aldım. Ayrıca ben bir engelliyim, hattı alırken engelli raporumu ve engelli kimliğimi sundum, tarafıma da indirim olacağı söylendi. O z...
Vodafone Nowamall Şubesinde İki Kez Hattımı Taşıyamadım Çalışan İlgisizdi

25 Eylül ve 14 Ekim tarihlerinde Antalya Manavgat Nowamall’daki Vodafone bayisine iki kez giderek hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Ancak her iki gidişimde de farklı bahanelerle işlemin yapılmasına engel olundu. İlk gidişimde sistem olmadığı söylendi, ikinci gidişimde ise çalışan kişinin şifresini...
Engelli Müşteriye Özel Tarife Yerine Fahiş Zamla Karşılaştım

Merhaba ben 12 yıldan fazladır. Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Engelli ve uzun yıllardır Vodafone lu olduğum için bana özel müşteri tarifesi tanımlanıyor her yeni sözleşme döneminde. Özel tarife tanımlanırken her zaman sorun yaşıyorum. Her yıl olduğu gibi. Bu yılda olduğu gibi yine tarifemi y...
-
Arayan Kim 743
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.281
-
Borç 4.152
-
Cayma Bedeli 6.720
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.009
-
Engelli İndirimi 572
-
eSIM 1.667
-
Fatura 34.264
-
Faturalı Tarifeler 16.588
-
Faturasız Tarifeler 677
-
FreeZone 1.854
-
Güvenli Depo 448
-
Hat Başvurusu 3.500
-
Hat Devir 1.662
-
Hat İptali 3.748
-
Hat Ücreti 581
-
Hediye Çarkı 7.264
-
İçerik Servisleri 2.252
-
İnternet Paketi 3.589
-
Kampanya 5.608
-
Kolay Paket 3.075
-
Mobil İmza 631
-
Mobil İnternet 6.669
-
Mobil Ödeme 11.551
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.981
-
Online Özel 1.514
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 827
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 12.974
-
Red Business 130
-
Redbox 453
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 915
-
SMS 9.637
-
Şebeke 7.855
-
Taahhüt 9.918
-
Tarife Değişikliği 15.566
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.853
-
Yanımda 10.062
-
Yurt Dışı Paketleri 3.457
