Vodafone Ek Paketlerkesintisi

Vodafone hattımda Sosyal Pass paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sosyal medya kullanımlarım normal internet kotamd...an düşüyor. Sosyal Pass kapsamında olması gereken uygulamalarda yaptığım kullanımlar, paketimden yememesi gerekirken genel internet hakkımı tüketiyor. Bu durumla ilgili Vodafone m...

Vodafone hattımda “bakiye koruma” adı altında, 06.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında bakiyemden 100 TL kesinti y...apıldı. Bu işlem için ne bir onay verdim ne de böyle bir kesintiyi kabul ettim, tamamen habersiz gerçekleşti. Durumu fark eder etmez 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu ...

14.06.2026 tarihinde saat 17.24 sıralarında Vodafone faturasız hattım 05** *** 83 83 üzerinden herhangi bir talebim ve o...nayım olmamasına rağmen hattıma 100 Gani paketi tanımlanmış ve bakiyemden 100 TL tutarında düşüm yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Olayın ardından Vodaf...

Vodafone hattımda talebim ve bilgim olmadığı halde aşım paketi tanımlanması ve bunun sonucunda faturama 175 TL yansıtılm...ası nedeniyle şikayetçiyim. Tarifeye geçerken özellikle aşım paketi istemediğimi, böyle bir paket tanımlanmasını kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, konuşma paketimin biteceği gün...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma yaklaşık 120 TL karşılığında astroloji paketi tanımlattım. Bu paketi özell...ikle ana internet paketimde aşım olmasın ve ek ücret çıkmasın diye aldım. Ancak bugün dizi izlerken tüm kullanımlarımın astroloji paketinden değil, ana internet paketimden düştüğün...

25.04.2026 günü saat 18.30 civarında Vodafone bayisinden arandım ve hattımda askıda kalmış bir paket talebim olduğu söyl...endi. Ben böyle bir talepte bulunmadığımı, işlemin bana ait olmadığını açıkça belirttim. Görüşme sırasında işlemin iptal edileceği ifade edildi. Buna rağmen, iptal etmek yerine ha...

Vodafone 30 Business tarifeli hattımda 5g’ye geçtikten sonra ciddi internet problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiy...or ve internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle iş yerimde, Gaziantep Nizip bölgesinde internetten verim alamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili Vodafone bayisine ya da ...

16 Mart 2026 öğle saatlerinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Vod...afone hattım 5419****59 numarasına 200 TL’lik paket yüklemesi yaptım. Hesab...

Vodafone faturalı hattım için isteğim ve onayım dışında hattıma bir paket tanımlandığını ve bu paket nedeniyle 16.03.202...6 tarihinde faturama 980 TL tutarında ücret yansıtılacağını öğrendim. Bu hizmeti talep etmedim ve almayı da kabul etmedim. Benim Vodafone ile sözleşmem 15.03.2026 tarihinde sona e...

Vodafone faturasız hattıma 15.02.2026 tarihinde “Hoşgeldin 25 GB” paketi tanımlanırken, bu paketin aynı koşullarda 3 ay ...boyunca tarafıma sunulacağı açıkça belirtildi. Ancak yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen, bugün sabahtan beri hattımda bu paketi aynı şekilde göremiyorum ve taahhüt edildiği gibi ...

Vodafone hattıma 4 Mayıs Çarşamba günü saat 19:52’de 15 günlük TikTok paketi satın aldım. Satın alma işleminden sonra on...ay mesajım geldi ve hatta 235 TL ücret kesintisi yapıldı, ancak tüm bunlara rağmen paketim Vodafone uygulamasında görünmüyor. Paketin gözükmemesi nedeniyle hem uygulamada kullanım...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında ek kullanım adı altında iki aydır ücret kesintisi yapıldı. Hangi hiz...met veya üyelik olduğu hatta belirtilmeden, 1 Aralık–30 Aralık ve 1 Ocak–20 Ocak tarihleri arasında hattımdan her ay 246 TL olmak üzere toplam 496 TL tahsil edildi. Durumu fark ed...

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan “Gani dakika” adı altında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. 5 Oca...k tarihinde hattımdan ikişer kez olmak üzere toplamda 2 adet 89 TL tutarında paket ücreti çekilmiştir. Bu pakete kendi isteğimle onay vermedim. Durumu fark edince Vodafone uygulam...

11877 isimli siteye sadece giriş yaptığım halde herhangi bir numara sorgulaması yapmadım. Buna rağmen, Vodafone hattıma ...ait faturamda 23 Kasım tarihli dönemde 11877 Mobilişim ve 11877 Puluss Telekom adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmetlere hiçbir onay vermediğim, numara sorg...

Vodafone’dan bir Apple Airpods cihazı satın aldım, ertesi gün cihazı iade ettim ve iadem onaylanarak ürün geri gönderild...i. Buna rağmen, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hat üzerine kasko paketi tanımlanmış. 2024 Haziran ayından bu yana her ay 500 TL’nin üzerinde kasko ücreti ödemesi alınıyor. ...

Vodafone’a ait sonu 7206 ile biten faturalı hattımda, bilgim ve iznim olmadan Clipo isimli bir üyelik başlatılmış ve Eyl...ül, Ekim, Kasım ayı faturalarıma her ay 285 TL olmak üzere toplam 855 TL yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadı...

Vodafone faturalı hattımdan, bilgim dışında ve onayım olmadan 30 Temmuz 202...5’ten beri her ay “4240 Sarente” adı altında 157,50 TL ücret kesildiğini Ka...

20 Ekim 2025 tarihinde, saat 9.30-10.00 arasında hattıma otomatik olarak üç kez 250 MB ek internet paketi tanımlandı ve ...toplamda 750 MB internet, yarım saat gibi kısa bir sürede tükendi olarak görünüyor. Aynı cihazı normalde 8 saat boyunca kullandığımda 2-3 GB internet harcıyorum; bu kadar kısa süre...

Mart ayında bilgim dışında başlatılan ve Ekim ayında fark ettiğim “1240 Eğlen Cepte” isimli bir üyelik nedeniyle, 543 **...*****35 numaralı Vodafone hattım üzerinden toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu üyelik kapsamında her ay yaklaşık 200 TL faturama yansıtılmıştır. Üyeliğin başl...

Vodafone faturasız hattımda, talebim olmamasına rağmen "Bakiye Koruma Paketi" otomatik olarak tanımlanmış ve yaklaşık 2 ...aydır bakiyemden düzenli olarak ücret kesilmektedir. Son iki ayda toplamda 400-500 TL civarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Paketi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal...