to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım TikTok Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone hattıma 4 Mayıs Çarşamba günü saat 19:52’de 15 günlük TikTok paketi satın aldım. Satın alma işleminden sonra onay mesajım geldi ve hatta 235 TL ücret kesintisi yapıldı, ancak tüm bunlara rağmen paketim Vodafone uygulamasında görünmüyor.
Paketin gözükmemesi nedeniyle hem uygulamada kullanımı takip edemiyorum hem de paketin hatta gerçekten tanımlanıp tanımlanmadığı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun çözülemedi.
GSM numaram 0544*******23. Ödemesini yaptığım 15 günlük TikTok paketimin derhal hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
