Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Artışı Ve Uygun 10 GB Paket Talebi

25

Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 GB içeren tarifemi aylık 600 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle 18.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yenileme tekliflerini incelediğimde, yine 40 GB internet içeren tarifenin bu kez 770 TL olarak sunulduğunu gördüm. Bu fiyat artışını ne makul ne de müşteri memnuniyeti açısından adil bulmuyorum.

Mevcut kullanım alışkanlıklarım doğrultusunda aslında 20 GB internete ihtiyacım bulunmamaktadır, benim için 10 GB internet paketi yeterlidir. Bu nedenle, 10 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 150 TL seviyesinde bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

İnternet kullanımımın önemli bir kısmını sosyal medya uygulamaları oluşturmaktadır. Instagram, WhatsApp, Facebook, X (Twitter) ve benzeri uygulamaları kapsayan, uygun fiyatlı bir sosyal medya ek paketi de ayrıca satın almak istiyorum. İhtiyacıma uygun böyle bir çözümün hem benim açımdan hem de Vodafone açısından daha makul ve sürdürülebilir olacağına inanıyorum.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve önceliğim operatör değiştirmek değil, Vodafone ile devam etmektir. Ancak mevcut müşterilere bu denli yüksek fiyatlarla teklif sunulması, sadık müşterilerin memnuniyetini ciddi şekilde zedelemektedir. Talebimin dikkate alınmaması ve ihtiyacıma uygun, makul bir teklif sunulmaması halinde numaramı başka bir operatöre taşıma seçeneğini değerlendirmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.

Talebimin müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilerek tarafıma 10 GB internet içeren, yaklaşık 150 TL tutarında bir tarife ile isteğe bağlı, uygun fiyatlı bir sosyal medya ek paketi sunulmasını rica ediyorum.

18 Ağustos 20:07 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Ağustos 20:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Fiyat Artışı Ve 10 GB Tarif İndirimi Talebim

45

Vodafone faturalı hattımda aylık 20 GB internet içeren tarifemi 234 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün sona erm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone TlBakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri