Vodafone Aşım Ücretinde Şok Ve Düzeltme Talebi
Vodafone hattım için Eylül dönemi fatura tutarımı kontrol ettiğimde, 2.850 ...TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutar nedeniyle toplam
Vodafone hattım için Eylül dönemi fatura tutarımı kontrol ettiğimde, 2.850 ...TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutar nedeniyle toplam
Vodafone’da 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 17 gündür hattımdan ne ...düzgün çekim alabiliyorum ne de internet paketimi doğru düzgün kullanabiliyorum. Sadece sosyal medya kullandığım halde internet paketim çok hızlı bitiyor; buna rağmen tanımlı olan


"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesi kullanmak...tayım. Buna rağmen, 2 Ekim tarihinde hattıma 25 MB gibi anlamsız derecede d
Vodafone hattımda sınırsız GB tarifeme ek olarak, bugün internet paylaşım kotam (hotspot) bittiği için ek bir internet p...aketi satın aldım. Ancak satın alma işlemini yaptıktan sonra, bu paketin internet paylaşımında kullanılamadığını ve sistem tarafından hotspot kullanımına izin verilmediğini öğrendi
Vodafone hattım ile eylül ayının 10-19 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunuyordum. Yurt dışına çıkmadan önce hat...tıma herhangi bir günlük paket tanımlanmasına onay vermedim ve yurt dışında da özellikle herhangi bir internet ya da ek kullanım yapmadım. Buna rağmen hattıma her gün 599 TL tutarı
Vodafone faturalı hattımın sonu 4953 ile biten numarasına, sabah uyurken art arda gelen SMS’lerle 240 TL karşılığında “a...şım paketi” tanımlandığını öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim halde hattıma 240 TL karşılığında ek internet paketi yüklenmiş görünüyor. SMS’te 500 MB interne
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 350 TL’lik paketim varken, Ağus...tos dönemi için hattıma yaklaşık 4.600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşte
Yazın şehir dışına çıktığım dönemde Vodafone hattımda 30 GB internet paketi kullanıyordum ancak bu paket yetmediği için ...2026 Haziran ayında paketi 40 GB’a yükselttim. Bunun da yeterli olmadığını fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak paketlerle ilgili detaylı bilgi aldım. Görüştüğüm müşt
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum internet paketim bittikten sonra, 30 Eylül tarihinde tarafıma herhangi bir onayım ...ve bilgim olmadan 240 TL tutarında ek internet paketi tanımlanmış ve bu ücret hattıma yansıtılmıştır. Durumu, sadece paketim bittiğinde gelen SMS’i ile fark ettim. Ek paketin tanı
3 Ekim 2027 tarihinde Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla “Fırsat 15 GB Kampanyası Kontratlı Ek Paket” satın aldım. He...men ardından bu ek paketi iptal etmek istedim ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden iptal edemiyorum. Vodafone’un Tobi asistanında paket iptal edilebilir olarak

"Kurumsal müşteri temsilcisi Hanımefendiye teşekkür ediyorum. Hem detaylı bilgi verdi hem de yardımcı oldu. Emel Hanımdı diye hatırlıyorum"
Vodafone kurumsal mobil hattımıza ait son faturamız 2.235 TL olarak gelmişt...ir. Bu hatta uzun süredir ortalama 267 TL civarında fatura öderken, bu döne
"Teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı"
Vodafone’a ait 05** *** ** 25 numaralı mobil hat, annemin kullandığı ve ben...im adıma kayıtlı hattır. Aynı zamanda bu hatta ek olarak kullandığımız diğe
2–4 Eylül 2026 tarihlerinde Romanya’ya seyahat ettim. Seyahatten önce, 1 Eylül civarında Vodafone müşteri hizmetlerini a...rayarak Süper Sınırsız Red tarifem için e-sim ve yurt dışı ek paket seçeneklerini sordum. Müşteri temsilcisi, hattımın Avrupa ülkelerinde geçerli 10 günlük ücretsiz yurt dışı paket
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır internet paketim...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemde 40 GB internet olmasına rağm
"Kısa zamanda iletişime geçip sorunum çözüldü. Bireysel müşteri temsilcisi gerek olumlu yaklaşımı gerek sunduğu alternatif seçenekler ile çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim."
Yıllarca Vodafone faturasız hat kullandıktan sonra yaklaşık 8 ay önce Vodafone şubesinde 5g Hazır 10 GB isimli faturalı ...tarifeye geçtim. Şubedeki personel bana bu tarifeyi 330 TL civarında, indirimli ve uygun fiyatlı olacağı bilgisiyle sundu ve faturalarımın bu tutar bandında geleceğini söyledi. İlk
"İlginize teşekkür ederiz."
"Vodafone müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağlayan Mehmet beye teşekkür ederim. Sorunum giderildi."
Vodafone bireysel hattıma ait son faturamla ilgili yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Geçt...iğimiz ay hattıma 862 TL tutarında fatura yansıtıldı, bu tutarın yüksek olmasını olası bir kullanım aşımına bağlayarak ödemesini gerçekleştirdim. Ancak 22.08.2026 – 21.09.2026 döne
"Teşekkür ederim fiyat indirimi için"
Vodafone mobil hattım için Ekim ayına ait faturamın 6.600 TL gibi çok yükse...k bir tutarla geldiğini gördüm. Fatura detayına baktığımda bu tutarın büyük
Vodafone mobil hattıma ait bu ayki faturamı incelediğimde, “Ek Kullanımlar” kalemi altında 75,00 TL tutarında bir ücret ...yansıtıldığını gördüm. Tarafımdan herhangi bir ek paket, içerik servisi, rehberlik veya mobil TV servisi satın alınmamış, bu yönde bir onay verilmemiştir. İsteğim ve bilgim dışında
Vodafone mobil hattıma her ay yaklaşık 590 TL civarında fatura gelmekteyken, Ekim 2026 döneminde hattıma hiçbir açıklama... yapılmadan 1.274 TL tutarında fatura çıkarıldı. Tarife dışı kullanım, ek paket ya da benzeri bir gerekçe tarafıma bildirilmedi. Bu fatura yansıtıldıktan sonra Vodafone müşteri hi
Vodafone hattımda ve eşimin hattında, hiçbir onayımız olmadığı halde faturalara sürekli ek kullanım ücretleri yansıtılma...ktadır. Benim hattım 5442****48 numaralı ve bu ay 3.903 TL tutarında fatura çıkarıldı, daha önce de 790 TL civarında ek kullanım ücreti ödemek zorunda kaldım. Eşimin 5542****47 num
"Çözüm için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99