to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için 21 Eylül dönemine ait faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL’nin üzerine ...çıkarak yaklaşık 1.190 TL olarak gelmiştir. Normalde 400 TL civarında gelen faturamın, fazla internet kullanımı gerekçesiyle bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Telefonumda
Vodafone mobil hattım için 17 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana FreeZone’lulara özel 12 ay ...boyunca geçerli, aylık 50 GB internet paketi tanımlanacağı söylendi. Bu paketin tamamen ücretsiz olduğu, faturama herhangi bir ek ücret yansımayacağı özellikle belirtildi. Ancak h
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, benim herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına ra...ğmen hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde 290 TL ücret yansıtılıyor. Paket bitiminden hemen sonra bu aşım paketi otomatik devreye girdiği i
"Arayan yetkilinin ilgisi, sabırla beni dinlemesi ve açık, anlaşılır izahatla beraber soruna çözüm üretmesi beni çok mutlu etti. Çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için kullandığım aylık 240 TL’lik internet paketim bi...ttikten sonra, açık rızam olmadan hattıma internet aşım bedeli yansıtıldığı
Vodafone mobil hattımda bulunan internet paketimde hâlâ kullanım hakkım olm...asına rağmen, bugün hattımda paket aşımı yapılmış gibi işlem göründü ve tar
Vodafone hat numaramın sonu 7644 olan faturalı hattımda internet kullanım bilgilerinin yanlış ve geç güncellenmesi neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce ek internet paketi satın aldım. Hem Vodafone uygulamasından hem de SMS ile sorgulama yapmama rağmen paketim bitmemiş gibi görünüyord
Vodafone’da kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemde herhangi bir onayım olmamasına rağmen dakika aşım paketi otomatik ...olarak faturama yansıtıldı. Bu durum bu ayki faturamda ortaya çıktı ve aşım nedeniyle 240 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme, onay SMS’i ya da
Vodafone mobil hattıma ait son faturam bu ay 4.000 TL olarak geldi. Normalde faturalarım yaklaşık 600 TL civarında gelir...ken, bu faturada paketim sınırsız olmasına rağmen yüksek tutarda aşım ücreti yansıtıldığını görüyorum. Yaklaşık 5–6 aydır faturalarımda benzer şekilde aşım görünüyor ve her seferin
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. İnternet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım (özellikle “evet” ...yanıtım) alınmadan sistem tarafından hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlar yansıtılıyor. Ağustos ayında bu uygulama nedeniyle faturam y
"Anlayış gösterdiğiniz için teşekkürler"
Vodafone hattımda 5 GB Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki‑ü...ç ay önce internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim v
Vodafone mobil hattıma son iki aydır yaklaşık 230 TL civarında fatura geliyor ve bu tutarı kendi kullanımım için oldukça... yüksek buluyorum. Beklentim, tarifeme ve kullanım şeklime uygun, daha makul tutarlarda fatura ödemek. Hattımın numarası 5421****99’dur. Ek bir paket, aşım ya da onayım dışında bi
"Eyvallah"
Vodafone bireysel hattım için son aylarda faturamda ciddi ve mantıksız tuta...rsızlıklar yaşıyorum. Taahhütlü paketim 465 TL olmasına rağmen, faturamda i
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone hattımın internet paketi bittikten sonra, hattıma hiçbir onayım olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlanm...ıştır. 5** *** 97 12 numaralı hattıma bu şekilde 3.300 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme 1 Eylül – 1 Ekim fatura dönemine aittir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun
Vodafone hattımda sınırsız paket kullanıyorum ve hattımı sık sık hotspot üzerinden paylaşıyorum. Hotspot paylaşım hakkım... olan 15 GB bittikten sonra, bugün Antalya’da 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bu ek paketi hotspot paylaşımında kullanamadığımı sonradan internette yaptığım araştırma i
Vodafone faturalı hattımda sunulan Durma Özelliği’nin ücretinin oldukça yük...sek olmasından ve bu hattıma uygun, makul fiyatlı tarife seçeneklerinin kıs
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 30 GB tarifemde son 2-3 aydır faturalarım beklediğimden daha yüksek g...eliyor. Normalde yaklaşık 300 TL civarı fatura öderken son faturam 380 TL geldi ve bu artışın nedenine dair faturada ek paket, servis ya da aşım gibi herhangi bir açıklama bulunmuy
Vodafone mobil hattım için 60 GB internet ve sosyal medya uygulamalarım sın...ırsız olacak şekilde bir tarifedeyim. Buna rağmen internet paketim bitmiş g
Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifemde internet paketim son iki aydır normalden çok daha hızl...ı bitiyor. Eylül ayına kadar böyle bir sorun yaşamazken, eylül başından itibaren aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen internetim birkaç gün içinde tükenmeye başladı. Üstüne ek pak
"Sorun çözüldü, Vodafone teşekkür ederim"
15-17 Eylül 2026 tarihleri arasında hattımı başka bir operatörden Vodafone’...a taşıdım. Numara taşıma işlemi sırasında bana 5g Fırsat 30 GB paketini 6 a
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra üzerine bir de ek paket aldım. Bu ek paketin bitmesine yaklaşık 5 ay olmasına... rağmen aylık 99 TL olarak kullanırken, hattımı iptal etmek istediğimde benden 3.900 TL civarında bir bedel talep edildi ve hattımın iptalinin yapılamayacağı söylendi. İlgili hat n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
