Yüksek Vodafone Faturasına Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Vodafone mobil hattıma son iki aydır yaklaşık 230 TL civarında fatura geliyor ve bu tutarı kendi kullanımım için oldukça yüksek buluyorum. Beklentim, tarifeme ve kullanım şeklime uygun, daha makul tutarlarda fatura ödemek.

Hattımın numarası 5421****99’dur. Ek bir paket, aşım ya da onayım dışında bir ücretlendirme olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek ve gereksiz ya da hatalı bir ücretlendirme varsa iptal edilerek faturamın düzeltilmesini istiyorum.

Faturamın detaylı olarak incelenmesini, hangi kalemlerden ne kadar ücret alındığının açıkça tarafıma açıklanmasını ve bundan sonraki dönemlerde bu şekilde yüksek fatura gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.