to read complaints and reviews, or file yours."Mehmet beye teşekkürler bayağı yardımcı oldu"
Vodafone hattımda son 1 aydır internet kullanımımda ciddi bir anormallik ya...şıyorum. Normal şartlarda 50 GB’lik bir paket bana yaklaşık 1 ay yeterken,
"İlgi ve düzeltme için Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için son iki aydır normalin çok üzerinde faturalarla ...karşılaşıyorum. Paket ücretim 315 TL olmasına rağmen geçen ay hattıma kendi
"İnternet tio geldi uzmana teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için bir aylığına mahsus 5 GB’lik ek internet paketi satın almıştım. Buna rağmen bu paket, defalar...ca iptal etmeme rağmen sistemde iptal olmamış gibi görünerek her ay faturama yansıtılmaya devam ediyor. Aralık ayından bu yana 600 TL civarında olması gereken faturam her ay 900 TL
Vodafone mobil hattım 551 *** 64 72 için aylık faturamın, taahhütte yazan tutara göre yaklaşık 280 TL civarında gelmesi ...gerekirken, Haziran ayından bu yana hattıma sürekli ek internet paketi tanımlandığı için son dönemde toplamda yaklaşık 2.100 TL fatura ödemek zorunda kaldım. İnternet hakkım bittiğ
Vodafone hattımda 5Gye Hazır 40GB Tarifesi kullanıyorum. Daha önce yüksek f...atura ödediğim için tarifemi düşürmüştüm ve müşteri hizmetlerini arayarak ü
Vodafone hattımda bulunan FreeZone 60 GB Güzelliği paketim, tarifem değiştiği için bu ay hiçbir onayım alınmadan iptal e...dildi. Oysa bu ek paket hattıma Haziran 2027 tarihine kadar tanımlıydı ve ben de buna güvenerek hattımı kullanıyordum. Paketin iptal edildiğini fark ettikten sonra müşteri hizmetl
Vodafone hattıma ait son faturam bilgim ve iznim olmadan 2.730 TL olarak kesilmiştir. Normalde her ay yaklaşık 480 TL ci...varında fatura öderken, 25 Ağustos dönemine ait faturamda bu kadar yüksek bir tutar görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Herhangi bir ek paket, onayladığım özel bir h
Vodafone hattıma herhangi bir ek paket talebim ve bilgim olmadığı halde yaklaşık 2.000 TL’ye yakın yüksek fatura çıkarıl...dı. Herhangi bir ek paket satın almadım, tarafıma gelen mesajları da ben onaylamadım, muhtemelen çocuklar tarafından yanlışlıkla onay verildi ancak sonuçta hattın sahibi olarak ben
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki gündür internet paketi satın alamıyorum. 25 Ağustos 2026 Çarşamba sabah saatle...rinden bu yana her denememde ödeme ekranında “Üzgünüz. İşleminize devam edilemiyor. Beklenmeyen bir hata oluştu.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve “Geri dön” butonundan başka bir seçe
Vodafone Red hattımda internet hakkım bittikten sonra tarafıma hiçbir onayım ve talebim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Pa...keti” adı altında 240 TL değerinde 500 MB’lik paket tanımlandığına dair 18 Ağustos tarihinde SMS aldım. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim ve herhangi bir onay vermedim. Hukuk
"Teşekkürler"
Halihazırda Vodafone bünyesinde “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB Paketi” kullanıcısıyım ve bu hizmet için aylık 441 TL ödemekt...eyim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma sunulan yenileme teklifleri hem ekonomik gerçeklikten uzak hem de müşteri sadakatini hiçe sayan niteliktedir. Vodafone uygulamasında
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternete daha rahat girebilmek için buna ek olarak sınır...sız sosyal medya paketi satın aldım. Amacım internetimi daha çok ve özgürce kullanabilmekken, paket değişiminden itibaren internetim sık sık bitiyor ve hâlâ aşım yapmaya yönlendiri
Vodafone kullanıcısı olarak umre ziyareti için 20 Ağustos tarihinde Suudi Arabistan’a geldim ve hattım için 400 TL karşı...lığında Hac ve Umre paketi satın aldım. Bu paketi özellikle yurt dışı kullanımım kontrollü olsun ve sonradan sürpriz bir ücret çıkmasın diye aldım. Ancak Eylül dönemi faturamda bu
Vodafone GSM abonesiyim ve adıma kayıtlı 05*4 644 8**8 numaralı hattımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım Şubat... 2026’ya kadar faturalı iken sonrasında faturasız hatta geçiş yaptım. Bu geçişe rağmen benden 2026 yılına ait bir yıllık Telsiz İletişim Vergisi peşin olarak tahsil edildi. Hattımı
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paket 8. Aya ait faturama yaklaşık 200 TL o...larak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmamasına rağmen böyle bir ek paketin hatta otomatik olarak tanımlanmasını kabul etmiyorum. Tarifeme iznim dışın
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Üç gündür internet paketim bitince ek internet paketi almak istiyorum ancak Vodafo...ne Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz. İşleminize devam edilemiyor. Beklenmeyen bir hata oluştu.” şeklinde hata alıyorum ve ek paket tanımlanamıyor.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı ve bu dur...umdan oldukça rahatsızım. Daha önce taahhüdüm varken faturalarım yaklaşık 500 TL civarındayken, son dönemde herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturam 1100 TL’ye yükse
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hâle geçirmek için önce talep oluşturdum, bu geçiş olmadan hemen önce de 1 aylık ...ek internet paketi satın aldım. Ancak ne faturasız hatta geçişim tamamlanmadan önce ne de sonra bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem internet paketim hem de aldığım ek pa
Vodafone mobil hattımda talebim ve onayım olmamasına rağmen internet aşımı bahane edilerek saniyeler içinde üst üste ek ...internet paketleri tanımlanıyor. 25.08.2026 tarihinde saat 15.15 civarında hattıma tekrar 500 MB’lik ek paket yüklendi ve faturama 240 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Mesajlar o
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum ve şu an üçüncü faturamı ödeyeceğim. İlk iki fatura...mda paketimde 40 GB civarında internet artarken bu ay aynı kullanım alışkanlıklarımla, üstelik Vodafone’un internet hizmetleri zaman zaman düzgün çalışmamasına rağmen, paketim ayın
Vodafone mobil hattıma son iki aydır faturamın dışında, onayım olmadan ek tarifeler ve mobil TV uygulaması adı altında e...k ücretler yansıtılmaktadır. Bu hizmetleri bilerek ve isteyerek almadım, herhangi bir paket onayı vermedim. Fatura detaylarımda küçük bir ek kullanım gibi görünen bu kalemler, ver
Vodafone hattıma ait Temmuz ayında kesilen faturada, aşım uyarısı adı altında internet kullanımı için son derece yüksek ...ücretler yansıtıldığını gördüm. Faturada 500 MB internet için yaklaşık 250 TL, 1 GB internet için ise yaklaşık 290 TL tanımlandığı ve toplamda 2071,25 TL gibi bir tutar çıktığı gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
