Faturamda Ani 220 TL Artışa Düzeltme Ve Tarif Yenileme Talebi

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her ay düzenli olarak ortalama 330 TL civarında fatura öderken, Ocak ayı faturam bir anda 550 TL...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her ay düzenli olarak ortalama 330 TL civarında fatura öderken, Ocak ayı faturam bir anda 550 TL...

Vodafone faturalı mobil hattımda Red'li Özel 20 GB paketini 2024 Ağustos ayında, 1 yıllık taahhütlü olarak aylık 136 TL üzerinden başka bir operatörden geçiş yaparak kullanmaya başladım. Henüz birkaç ay olmuşken, bu sabah hattıma önümüzdeki ay için 310 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Bir yıl boyun...
Vodafone Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır internet paketim normal kullanımımda olması gerekenden çok daha hızlı bitiyor. İnterneti ağırlıklı olarak video izleme amaçlı kullanıyorum; ancak daha önce aynı kullanımda böyle bir sorun yaşamazken, son dönemde paketimin beklemediğ...
Vodafone Genç Tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone tarafından aranarak tarafıma yeni bir tarife/paket sunuldu ve bu görüşme sırasında, paket aşımı olması durumunda hattımın kendiliğinden durması için ayrıca “durma özelliğini” satın aldım. Zaten mevcut paketimde de paketim bittiğinde mobil internet eriş...

Vodafone hattım faturalı ve öğrenciyim. Aralık ayında tarifemi 30 GB paketten Red 50 tarifesine yükselttim. Buna rağmen Aralık ayı içinde internet paketim bittiğinde, iznim ve onayım olmadan hattıma iki kez ek internet paketi tanımlanmış ve faturama toplamda yaklaşık 400 TL civarında aşım ücreti yan...

Vodafone faturalı hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, internet paketim bittikten sonra benim herhangi bir onayım v...

Vodafone mobil hattım için ihtiyaç duyduğumda internet ek paketi almak istiyorum ancak sunulan ek internet paketlerinin ücretleri bana göre oldukça yüksek. Makul fiyata, 7 günlük, uygun ücretli bir ek internet paketi seçeneği bulamıyorum. 31.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden e...
Vodafone hattımı yaklaşık bir aydır Şanlıurfa Eyyübiye’de doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Çoğu zaman kimse beni arayamıyor, aramalar düşmüyor, internet bağlantısı hemen kesiliyor...

Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan internet aşımı yaşadım. 20 Aralık Cumartesi itibarıyla hattıma internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket satın alma, onay verme ya da bilgilendirme mesajı almama rağmen hattımda aşım oluşmuş gibi işlem yapılmasını kabul e...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Öğrenciyim ve yaklaşık 5–6 aydır faturalarım internet aşımı nedeniyle sürekli çok yüksek geliyor. Normalde daha düşük tutarlar öderken, internetim yetmediği için her ay ek ücretlerle birlikte faturam ortalama 1200 TL’ye kadar çıkıyor. Vodafone Yanımda uygulamas...

Ben 5454****85 numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. 30 Kasım’da, 12 aylık fatura sürem dolduğu için Vodafone tarafından arandım ve beni yeni bir tarifeye geçirmek istediklerini söylediler. 8 GB internet içeren, “durma özelliği” olduğu özellikle belirtilen bir tarifeyi telefonda anlattılar ve ben ...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Red’li 30 paketini düzenli olarak kullanıyorum. Ödemelerimi her yıl düzenli şekilde kredi kartı ile yaptım. Ancak son dönemde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut paketime yapılan beklenmedik ve ciddi fiyat artışı beni hayal kırıklığına uğrattı. Bugüne ka...

Vodafone faturalı hattım için ek internet paketi almak istediğimde, uygulama üzerinden incelediğim paketlerin hem çok pahalı olduğunu hem de iptal edi...

Vodafone hattımın taahhüdü bitmeden önce defalarca kez aranarak yeni bir tarife önerildi ve telefon görüşmesiyle bu tarifeye geçişim sağlandı. Görüşmede, eski tarifemle birebir aynı haklara sahip olacağım ve vergiler dahil her şey içinde aylık 500 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Özellikle “vergiler d...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet paketim normal kullanımımın çok üzerinde ve çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle kullanmadığım zamanlarda bile GB’lerimin azaldığını fark ediyorum ve bunun nedenini anlayamıyorum. Hattımda sosyal medya kullanımı için sınırsız olduğu söylenen b...

Vodafone hattıma geçtiğim günden beri, hattım dış kullanıma kapalı olmasına rağmen aylık ödemem gereken tutarın neredeyse iki katı ve üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Vergiler dahil aylık 310 TL’lik bir tarife kullanmama rağmen, son aylarda faturalarım 698,75 TL ve 994,50 TL gibi tutarlara ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve hattımı başka operatöre taşıdım, üzerime kayıtlı herhangi bir ödenmemiş faturanın kalmadığından da emindim. Buna rağmen bugün, son ödeme tarihi 30.12 olarak görünen 2.094 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone faturalı hattıma Antalya Özdilek Vodafone bayisinden 616 TL’lik, her şeyin sınırsız olduğu söylenerek bir paket satın aldım. Bana hem konuşma hem internet dahil her şeyin sınırsız olduğu, ek bir ücret çıkmayacağı ifade edildi. Buna güvenerek hattı aldım, gerekli evrakları imzaladım. Ancak ...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son 6 aydır Red'li 22 tarifemde internet kullanımım yetmediği için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sınırsız sosyal paket içeren bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak hattım üzerinden geçiş yapabileceğim uygun bir tarife görünmüyor. Önerilen tarife...

Yakın zamanda hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketine geçtim. Ancak hattım aktif olduktan sonra yaklaşık 10 gün içinde 40 GB internet paketim tamamen bitti. Özellikle sosyal medya kullanımlarım sırasında internetimin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Sözde sosyal medya...

Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone paketlerine erişemiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde görebildiğim ve kullanabildiğim FreeZone paketleri artık uygulamada görünmüyor ve bu nedenle kampanyalardan ve avantajlardan yararlanamıyorum. İki aydır devam eden bu durum nedeniy...