to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden sıfır bir hat alıp e-Devlet üzerinden 27.04.2025 tarihinde fesih işlemi yaptım. Hattı hiçbir şekilde telefona bile takmadım, herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadım, paketi bile hiç aktif etmedim. Buna rağmen, adımı çalıştığım yere gelen icra yazısından ve UYAP üzerinden kontrol ederek yaklaşık 28.745 TL tutarında bir icra takibi başlatıldığını gördüm. İcra tebligatının 15.11.2025 tarihinde iş yerime geldiği bilgisi bulunuyor.
İcra dosyasında bu borcun hangi tarihler arasındaki hangi kullanıma veya hangi sözleşmeye göre çıkarıldığı, erken fesih bedeli, cihaz borcu ya da başka bir kalem olup olmadığı açık şekilde belirtilmiyor. Sıfır alınmış ve hiç kullanılmamış, sadece e-Devlet üzerinden feshedilmiş bir hat için bu kadar yüksek bir borç çıkarılması ve bunun doğrudan icraya verilmesi bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.
Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sadece borçtan dolayı icra başlatıldığını söylediler; ancak hattı hiç kullanmadığımı ve herhangi bir cihaz, taahhütlü kampanya ya da ek ürün almadığımı defalarca belirtmeme rağmen tatmin edici bir açıklama alamadım.
Hiç kullanılmamış ve e-Devlet üzerinden resmi olarak feshedilmiş bu hat için çıkarılan yaklaşık 28.745 TL tutarındaki icra borcunun detaylı şekilde incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilerek bu borcun ve icra işleminin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Vodafone üzerinden internet aracılığıyla faturalı hat başvurusu yaptım. Hattı iş yerime teslim etmişler; ancak ben teslim sırasında işyerinde değildim, sonrasında da hattı hiç kullanmadım ve herhangi bir aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. E-devlet üzerinden de adıma kayıtlı böyle bir hat görünmüyor. ...
Geçen sene askerlik görevimi yerine getirdiğim dönemde, Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için başvuruda bulundum. İşlemi yaptığım Vodafone bayisi, hattımın faturasız hatta geçirildiğini ve hattı tamamen kullanıma kapattıklarını açıkça söyledi. Bu nedenle hattın kapalı ve faturas...
2 yıl önce Adana'daki bir Vodafone bayisinde adıma kayıtlı hattı kapattırmak için başvurdum ve işlem tamamlandığı söylendi. Herhangi bir belge ya da işlem onayı verilmedi. Geçtiğimiz günlerde, Vodafone adına üzerime yaklaşık 25 bin TL’lik bir borç için icra tebliğ kağıdı ulaştı. Tebliğ kağıdında num...
01.10.2024 tarihinde 3795 ile biten Vodafone hattımın aboneliğini sonlandırdım. Hattı kapattığımda hiçbir borcum yoktu ve üzerime herhangi bir taahhüt veya ek hizmet de bulunmuyordu. Bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, daha önce hiçbir borç bildirimi veya fatura uyarısı almadan, adıma 2025/6...
Oğlumun kullandığı, ancak benim adıma kayıtlı olan Vodafone hattını Turkcell’e taşıdık. Buna rağmen Vodafone sisteminde bilgim ve onayım dışında borç oluşturulmuş. Bu borçla ilgili tarafıma hiçbir arama, SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan tebligat gönderilmiş, tebligat da...
Yorumlar