Vodafone edebilirim hesabi

Vodafone faturamda Midas adı altında bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem gördüm. 25.01.2026 tarihinde faturama 999,99 TL ve 999,99 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret yansıtılmış. Bu harcamalarla ilgili hiçbir onay vermedim, Midas hesabım üzerinden de böyle bir işlem yapmadım. Konu ile ilgili...

14.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Vodafone Pay üzerinden, benim iznim ve bilgim dışında iki kez 999,99 TL olmak üzere toplamda faturalı hattıma 1.999,98 TL tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir alışveriş ya da üyelik de gerçekleş...

11.01.2026 tarihinde sabah 08.04 civarında hattıma, Vodafone Cep Lira ve Ziraat iş yeri harcamasıyla ilgili, 200 TL harcama için şifre içerikli bir SMS geldi. Ancak ben ne Vodafone hattı kullanıyorum ne de Ziraat Bankası’nda herhangi bir hesabım bulunuyor. Turkcell abonesiyim ve adıma ya da hattıma...

Uzun süredir Vodafone ile yaşadığım problemleri Şikayetvar üzerinden defalarca dile getirmeye çalışıyorum; ancak sistem beni haksız yere engelliyormuş gibi davranıyor. Vodafone hakkında yazdığım en az 5 şikayetim için, herhangi bir hukuka aykırı ifade kullanmadığım halde, kısa bir süre sonra “Mesajı...

Vodafone hattımda hiçbir şekilde Netflix üyeliği başlatmama rağmen Kasım ve Aralık ayı faturalarımda her ay 328,99 TL tutarında Netflix üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Adıma tanımlı bir Netflix hesabı veya talebim olmamasına rağmen bu ücretler hattımdan tahsil edilerek haksız kazanç elde ed...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor. Her hafta düzenli olarak Hediye Çarkı’nı kullanmama rağmen 6 haftadır hiç farklı bir hediye gelmemesi hem rahatsız edici ...

Vodafone mobil hattıma bağlı olarak Vodafone Pay hesabı açmak istiyorum; ancak sistem, T.C. kimlik numarama ait başka bir numara olduğunu belirterek hesabı açmama izin vermiyor. Bana ait böyle bir kayıt veya numara olmamasına rağmen uygulama her denememde aynı uyarıyı veriyor ve işlemi tamamlayamıyo...

Vodafone’da kullandığım 10 GB’lik internet paketim 16’sında yenileniyor. Paketim daha yeni yenilenmiş olmasına ve dün hatta bugün baktığımda yaklaşık 9 GB görünmesine rağmen kısa süre içinde bir anda 6 GB’a düştüğünü fark ettim. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde internet hakkımın bu k...

09.12.2025 tarihinde, “Güvence Hesabı B002” başlığıyla, 031 ATY 391 plakalı aracın trafik poliçesinin 26.12.2025’te sona ereceğine dair bir SMS aldım. Mesajda belirtilen plaka numaralı araç bana ait değildir ve üzerime kayıtlı bir araç değildir. Bu SMS, benim adıma kayıtlı Vodafone hattıma gönderil...

E Football 2025 oyununda, 15 yaşındaki kardeşimin bilgim ve onayım dışında yaptığı harcamalar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kardeşim oyunu oynarken, gerçek para ile satın alım yaptığını bilmeden Vodafone hattıma faturalandırılacak şekilde düzenli olarak alışveriş yapmış ve bu ödemeler zaman içi...

Vodafone Yanımda uygulamasına bugün giriş yaptığımda Hediye Çarkı bölümüne girmek istediğimde ekranda “blocked” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir şekilde Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ne olduğunu ve neden engellendiğini de göremiyorum. Hiçbir bilgilendirme ya...

Vodafone uygulamasında yaklaşık 2–3 gündür e-posta adresimi doğrulayamıyorum. Uygulama üzerinden e-posta doğrulama işlemini yapmak istediğimde her seferinde sadece “doğrulama başarısız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulamayı tam olarak kullanamıyorum ve işlemlerim...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini Android telefonumdan kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır uygulama sürekli hata veriyor. Her denememde ekranda “Beklenmeyen bir hata oldu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve çarkı hiç kullanamıyorum. Sorunun n...

23.10.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden, onayım ve iznim olmadan Apple Store adına 2.920 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Oysa Apple cihazı ya da hesabı kullanmıyorum ve bu işlem kesinlikle benim bilgim dışında gerçekleşti. Durumu hemen Vodafone müşteri hizmetlerine bi...

Vodafone Yanımda uygulamasında, Vodafone’a geçtiğimden beri Hediye Çarkı özelliğini sadece birkaç kez kullanabildim. Sonrasında ise her giriş denememde “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uzun süredir bu özelliğe erişemiyorum. Uygulamayı güncel versiyon olarak kullanıyorum. Bu sorunun ...

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım halde hesabıma durduk yere erişim engeli getirildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığı ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili...

Vodafone Pay mobil uygulamasında bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım banlandı ve içindeki tüm bakiyeme el konuldu. Hesabımda yaklaşık 750 TL bulunuyordu. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın acilen tekrar açılmasını v...

Vodafone’un haftalık Çark kampanyasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her hafta çarkı çevirdiğimde sürekli aynı şekilde indirim çeki veriliyor ve başka bir ödül çıkmıyor. Bu durumdan oldukça sıkıldım ve kampanyada çeşitlilik olmadığını düşünüyorum. Kullanıcı olarak hediye olarak in...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Disney Plus aboneliğim bulunuyordu. Şifremi unuttuğum için aboneliğe erişim sağlayamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp faturaya yansıtmayı iptal ettirdim ve yansıtma bakiyesinin sıfırlandığı söylendi. Ancak buna rağmen her ay faturama yaklaşık...