Ebeveyn Görüşmesi Planlanmadı, Yanıltıcı İletişim

Modiist Acıbadem’de çocuğum için G**** Hanım ile yaklaşık 1 aydan uzun süredir seanslara devam ediyoruz. Çocuğum 5 seanstır görüşmelere tek başına giriyor ve bizim de katılacağımız bir ebeveyn görüşmesi hâlâ yapılamadı. Üçüncü seanstan sonra ebeveyn görüşmesi yapılması konuşulmuş olmasına rağmen, bu seans için bize uygun bir zaman dilimi belirlenmedi.

Biz çalıştığımızı, belirli saatlerde gelemeyeceğimizi belirtmemize rağmen randevular tamamen kendi müsaitliklerine göre ayarlanıyor. Çocuğumuzun durumu için bizi aramalarını özellikle söylememize rağmen hiçbir şekilde aranmadık. Buna rağmen sonrasında WhatsApp üzerinden “aradık, ulaşamadık” gibi gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderildi. Aslında arama yapılmadığı halde bu şekilde bir dönüş almam beni hem kuruma hem de sürece karşı ciddi anlamda güvensiz hissettirdi.

Yaşadığım bu süreçte, kurumdan beklediğim kurumsal bir duruş sergilemeleri, ebeveyn görüşmesini gerçekten bizim de gelebileceğimiz saatlere göre planlamaları ve iletişim konusunda şeffaf, dürüst ve çözüm odaklı davranmalarıdır. Şu anki yaklaşımlarında sadece seansların tamamlanmasına odaklanılıp sonrasında sürecin ve aileyle iletişimin yeterince önemsenmediğini düşünüyorum. Bu nedenle ebeveyn görüşmemizin uygun bir zamanda organize edilmesini ve iletişim şekillerinin buna göre gözden geçirilmesini talep ediyorum.