to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda hiçbir şekilde Netflix üyeliği başlatmama rağmen Kasım ve Aralık ayı faturalarımda her ay 328,99 TL tutarında Netflix üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Adıma tanımlı bir Netflix hesabı veya talebim olmamasına rağmen bu ücretler hattımdan tahsil edilerek haksız kazanç elde edilmektedir.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kesilen tutarlar iade edilmedi. Şu an hem bilgim dışında bir üyelik varmış gibi işlem yapılıyor, hem de itirazlarıma rağmen mağduriyetim giderilmiyor.
Bilgim ve onayım dışında başlatılmış görünen bu Netflix üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve Kasım ve Aralık aylarında hattımdan kesilen 328,99 TL’lik tüm haksız ücretlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden kullandığım Netflix üyeliğim, sabahın çok erken bir saatinde, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilendi. İlk üyeliğimi 20 Kasım akşam saatlerinde, yaklaşık 21.00–22.00 aralığında başlatmıştım ve buna göre yenilemenin de akşam saatlerinde olması gerekiyordu. Ancak 2...
Yorumlar