to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Disney Plus Ücretlendirmesi Bir Yıldır Durmuyor
Vodafone faturalı hattım üzerinden Disney Plus aboneliğim bulunuyordu. Şifremi unuttuğum için aboneliğe erişim sağlayamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp faturaya yansıtmayı iptal ettirdim ve yansıtma bakiyesinin sıfırlandığı söylendi. Ancak buna rağmen her ay faturama yaklaşık 400 TL Disney Plus ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Bu sorun 1 yılı aşkın süredir devam ediyor ve en son birkaç gün önce tekrar ücret kesildi. Her ay düzenli olarak bu problemle karşılaşıyorum. Hesabımın son 4 hanesi 7911 olup, sadece Disney Plus ile ilgili ödeme problemi yaşıyorum.
Vodafone’dan, bu haksız ücretlendirmelerin tamamen durdurulmasını ve bugüne kadar kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
