to read complaints and reviews, or file yours. 
E Football 2025 oyununda, 15 yaşındaki kardeşimin bilgim ve onayım dışında yaptığı harcamalar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kardeşim oyunu oynarken, gerçek para ile satın alım yaptığını bilmeden Vodafone hattıma faturalandırılacak şekilde düzenli olarak alışveriş yapmış ve bu ödemeler zaman içinde 10 bin TL’nin üzerine çıkmıştır.
Bu durum fark edilince Vodafone ile iletişime geçtim; ancak yapılan harcamaların kendileriyle ilgili olmadığı, oyun içi satın alım olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Kardeşim reşit olmadığı için bu harcamalar tamamen bilgisizce ve kontrolüm dışında gerçekleşmiştir.
Bu nedenle, E Football 2025 üzerinden yapılan tüm bu yetkisiz ve bilgisiz harcamaların iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tarz istenmeyen ve kontrol dışı harcamaların tekrar yaşanmaması için bu satın alımların yapıldığı oyun hesabının tamamen kapatılmasını ve hattım üzerinden bu oyuna yönelik yeni harcamaların engellenmesini rica ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve iade sürecinin başlatılmasını bekliyorum. Kullanıcı adı: aytekinm
Vodafone faturalı hattım (055******25) üzerinden, 27/08/2025 tarihinde saat 11:30’da bilgim ve iznim olmadan 639,99 TL tutarında oyun içi alışveriş ücreti faturama yansıtıldı. Aynı sorunu geçen sene de yaşamış ve üç gün boyunca uğraştıktan sonra ücret iadesi alabilmiştim. 10 yıldır Vodafone müşteris...
4 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone hattıma ait 5050****95 numaralı faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 2.700 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiştir. İşlemin Joygame üzerinden yapıldığını öğrendim ve herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım. Bu tür bir harcama...
Vodafone GSM hattım üzerinden, oğlumun bilgim ve onayım dışında gerçekleştirdiği oyun içi satın alımlar nedeniyle faturama toplamda 4.979 TL yansıtılmıştır. Oğlum 5 yaşında ve bu işlemler iTunes üzerinden, benim herhangi bir onayım olmadan yapılmıştır. Farklı oyunlarda ve farklı zamanlarda gerçekleş...
13 ve 14 Aralık 2025 tarihlerinde, bana ait olan 0542*****57 numaralı hatta çocuğumun bilgim dışında head ball 2, ping mobile, shadow fight 3, Brawl stars ve Signal lab adlı oyunlardan Vodafone mobil ödeme ile toplamda 1.906,69 TL’lik harcama yapıldığını tespit ettim. Bu ödemeler, iznim ve bilgim ol...
Vodafone hattıma ait faturada, 11.10.2025 tarihi ve sonrasında Google Play üzerinden birkaç defa oyun alışverişi yapılmış ve toplamda 5.587 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler çocuğumun dikkatsizliği sonucu, benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz...
Yorumlar