to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Google Subs Abonelik Ücreti Yansıtıldı
13 Ekim tarihinde bilgim dışında faturama "Google subs" adıyla 75 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir Google hizmetine veya aboneliğine onay vermememe rağmen bu ücretlendirme yapılmış. Hesabımın bağlı olduğu numara: 0552*****91 ve operatörüm Vodafone’dur.
Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hem bu ücretin iadesini hem de varsa ilgili aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler çok iyi ilgilendiler ücretimide geri iade edecekler
