to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor. Her hafta düzenli olarak Hediye Çarkı’nı kullanmama rağmen 6 haftadır hiç farklı bir hediye gelmemesi hem rahatsız edici hem de kampanyanın adil işlemediği hissini veriyor.
Müşteri numaram/hat numaramın son 4 hanesi 7949’dur. Vodafone’dan, Hediye Çarkı kampanyasında hesabımın ve tarafıma tanımlanan hediyelerin incelenmesini, sürekli aynı hediyenin verilmesi durumunun düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyorum ancak haftalardır sürekli aynı hediyeyle karşılaşıyorum. Tam 11 haftadır her çevirmemde sadece işime yaramayan bir indirim çeki veriliyor.
Müşteri olarak bu durum hem çok can sıkıcı hem de adaletsiz bir sistem işliyor hissi veriyor. Hediye çarkının gerçekten çeşitli ve adil bir şekilde çalışmasını, sürekli aynı ve işe yaramayan hediyenin verilmemesini istiyorum. Sistemin gözden geçirilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyet hissimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyorum ancak yaklaşık 11 haftadan beri çarkı her çevirdiğimde sürekli aynı hediye çıkıyor. Sürekli aynı şeyle karşılaştığım için bu hediyenin bana hiçbir faydası kalmadı, artık tamamen işlevsiz hale geldi.
Bu durum bir süre sonra bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu, çarkın adil çalışmadığını ve şaibe olduğunu düşündürecek bir tablo ortaya çıkıyor. Müşteri olarak çeşitlilik beklerken haftalarca aynı hediyeye mahkûm edilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Vodafone’dan hediye çarkının sistemsel olarak düzeltilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu konuda sorumluluk alınmasını ve kullanıcılara gerçekten fayda sağlayacak şekilde farklı hediyeler tanımlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun dikkate alınmasını ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 haftadır her hafta çarkı çevirdiğimde sürekli aynı hediye çıkıyor ve hiçbir şekilde kampanyalar ya da hediyeler değişmiyor. Bu nedenle uygulamadan beklediğim faydayı sağlayamıyor, kampanyalardan adil şekilde yararlanamadığımı düşünüyorum.
Vodafone’dan, bu durumun teknik olarak incelenmesini, hediye çarkındaki sorun varsa düzeltilmesini ve uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanan bir müşterinizim. 7949 ile biten hattımda yaklaşık 6 haftadır, 2026 Ocak ayının ilk haftasından bu yana, her hafta hediye çarkını çevirdiğimde sürekli aynı hediyenin çıktığını görüyorum. Haftalar geçmesine rağmen hediye türü hiç değişmiyor.
Bu durumun sistemin şeffaf ve adil olmadığı izlenimini verdiğini düşünüyorum. Bir kampanyaya katıldığımda, gerçekten rastgele ve eşit şansla ilerlediğinden emin olmak isterim ancak yaşadığım bu tekrar nedeniyle buna güvenemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için derdimi doğrudan anlatma imkanım olmadı.
Vodafone’dan, hediye çarkı sisteminin şeffaf ve adil şekilde çalıştığını gösterecek açıklamaların yapılmasını, teknik bir sorun varsa bunun giderilmesini, hattımda çıkan hediye türünün değiştirilmesini ve aynı hediyenin verildiği geçmiş haftalar için de uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını yaklaşık iki aydır düzenli olarak çeviriyorum ve yaklaşık altı haftadır sürekli olarak sadece indirim çeki gelmektedir. Sürekli aynı hediyenin çıkması hem mantıklı gelmiyor hem de beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve kampanyaya olan güvenimi sarsıyor.
Bu durumun sistemsel bir sorun mu yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığının açıklığa kavuşturulmasını, kampanyanın detaylı şekilde incelenmesini ve şaibeye mahal vermeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Hediye çarkında daha adil ve çeşitli hediyeler tanımlanmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Vodafone hattımın son dört hanesi 7949’dur. Şu ana kadar yaptığım başvurulara herhangi bir dönüş alamadım.
Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi ve kampanyaya olan güvenin tekrar sağlanması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Hediye Çarkı” kampanyasında aylardır sadece indirim kuponu çıkıyor. Kampanyanın amacı farklı hediyeler ve avantajlar sunmak olmasına rağmen, tarafıma sürekli aynı türde ödül verilmesi hem adil değil hem de kullanıcı memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Özellikle interne...
Vodafone’un faturalı hattımda Hediye Çarkı kampanyasını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her hafta sadece hediye çeki veriliyor, internet hediyesi hiç çıkmıyor. Hediye Çarkı’ndan internet kazanmak için defalarca denememe rağmen son aylarda sürekli aynı şekilde sonuç alıyorum. Hattıma bağlı müşteri...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak sadece indirim çeki gibi hediyeler çıkıyor, internet paketi hiç verilmiyor. Daha önce bu kampanyadan düzenli olarak internet hediyesi kazanabiliyordum fakat son haftalarda hiçbir şekilde internet hediyesi ...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğiyle ilgili son 1-2 aydır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Her Çark çevirdiğimde yalnızca indirim çeki veriliyor, başka hiçbir hediye çıkmıyor. Eskiden bir hafta indirim çeki veriliyorsa, sonraki hafta mutlaka hediye GB gibi farklı ödüller de alabil...
Yaklaşık 2,5 aydır Vodafone Hediye Çarkı kampanyasında sürekli olarak sadece indirim çeki ödülü çıkıyor. Hat değişikliği yaptıktan sonra, üzerime kayıtlı üç farklı cihazda da aynı durum devam ediyor. Daha önce farklı ödüller çıkarken, son dönemde yalnızca indirim çeki ile karşılaşıyorum ve bu durum ...
Yorumlar