to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabı Açma Sorunu: Kimlik Numarasıyla İlgili Hatalı Kayıt
Vodafone mobil hattıma bağlı olarak Vodafone Pay hesabı açmak istiyorum; ancak sistem, T.C. kimlik numarama ait başka bir numara olduğunu belirterek hesabı açmama izin vermiyor. Bana ait böyle bir kayıt veya numara olmamasına rağmen uygulama her denememde aynı uyarıyı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Yaklaşık bir haftadır defalarca (yaklaşık on kez) Vodafone Pay hesabı açmayı denememe rağmen sorun devam ediyor ve hâlâ hesabımı oluşturamıyorum. Vodafone mobil hattım 0546 258 94 51 şeklindedir.
T.C. kimlik numaram üzerinde Vodafone tarafında eski, hatalı veya bana ait olmayan bir kayıt olup olmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa bu kaydın silinmesini ve hattıma doğru şekilde tanımlama yapılarak Vodafone Pay hesabımın açılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
