Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Bana Ait Olmayan Araç İçin Yanlış SMS Ve Kişisel Veri İhlali

ID:34519499

Bana Ait Olmayan Araç İçin Yanlış SMS Ve Kişisel Veri İhlali

Muhammet

11 Aralık 2025 12:56

09.12.2025 tarihinde, “Güvence Hesabı B002” başlığıyla, 031 ATY 391 plakalı aracın trafik poliçesinin 26.12.2025’te sona ereceğine dair bir SMS aldım. Mesajda belirtilen plaka numaralı araç bana ait değildir ve üzerime kayıtlı bir araç değildir.

Bu SMS, benim adıma kayıtlı Vodafone hattıma gönderilmiştir. Bana ait olmayan bir araçla ilgili bu şekilde bilgilendirme almak istemiyorum ve kişisel verilerimin hatalı veya izinsiz biçimde kullanılmasından rahatsızlık duyuyorum.

Güvence Hesabı sisteminde kayıtlı olan telefon numaramın ve bana ait tüm kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini, ayrıca bundan sonra bana veya hattıma bu içerikte ya da benzeri herhangi bir SMS gönderilmemesini talep ediyorum.

Vodafone

11 Aralık 2025 13:36 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Aralık 2025 17:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TV Veryfy Doğrulama Kodu Bilgim Ve Onayım Dışında Telefonuma SMS İle Geldi

Sezgin

Vodafone

26 Kasım 2025 14:07

274

25.11.2025 tarihinde saat 19:10 sularında Vodafone hattıma Twverify isimli göndericiden yalnızca doğrulama kodu içeren bir SMS ulaştı. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan başlatılmış herhangi bir işleme ait değildir. Twverify üzerinden herhangi bir üyeliğ...

Özge sonuçtan memnun

Çözüldü

Tinder Hesabım Olmamasına Rağmen Telefonuma Doğrulama Kodu Gönderildi, Kişisel Verilerim Tehlikede

Özge

Vodafone

01 Aralık 2025 11:49

261

"."

tinder-hesabim-olmamasina-ragmen-telefonuma-dogrulama-kodu-gonderildi-kisisel-verilerim-tehlikede-1.jpg

İzinsiz Uygulama Üyeliği Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Aslıhan

Vodafone

10 Aralık 2025 16:02

593

Vodafone hattıma, 10.12.2025 tarihinde saat 15:19’da Tinder isimli uygulamadan doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Bu uygulamayı telefonuma hiç indirmedim, üye olma talebim de kesinlikle olmadı. Buna rağmen adıma ya da telefon numaram üzerinden iznim ve bilgim dışında bir hesap açılmış olabileceğin...

Türkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Güvenlik Endişesi

Türkan

Vodafone

02 Aralık 2025 12:54

1.539

"Teşekkürler"

İzinsiz OTP Mesajı İle Kişisel Veri Güvenliğim Tehlikede

Oğuzhan

Vodafone

05 Aralık 2025 20:15

258

05.12.2025 günü saat 19.45’te, Vodafone hattıma kayıtlı 05** *** ** ** numaralı telefonuma VFS Global adına “başvurunuza kayıt için OTP” içerikli ve 5 dakika geçerli olduğu belirtilen bir SMS aldım. Ancak VFS Global üzerinden tarafımdan yapılmış herhangi bir vize ya da benzeri bir başvuru, kayıt vey...