Vodafone dakika
14.558 şikayet
Yetersiz Dakika Ve İnternetten Şikayet, Tarife Değişikliği İstiyorum
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeden son 2 aydır hiç memnun değilim. Dakika ve internet haklarım günlük kull...anımım için kesinlikle yeterli gelmiyor, bu yüzden hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp destek talep etmeme rağmen bana hiçbir şek
İzinsiz Otomatik İnternet Aşım Paketi Ücretlendirmesine Karşı Şikayet
Vodafone hattımda az önce 5 dakika içinde peş peşe 5 adet otomatik internet aşım paketi tanımlandığını SMS mesajlarıyla ...öğrendim. Tanımlanan her bir paketin ücreti 175 TL ve bu işlemler benim açık, bilinçli onayım olmadan otomatik olarak yapıldı. Bu şekilde, çok kısa süre içinde art arda ve otomati
Faturamı Elde Etmek İçin Vodafone Hattı Gerekliliği Beni Zorladı
Yaklaşık bir ay öncesine kadar kullandığımız faturalı Vodafone hattımıza ait son ödediğimiz faturaya ihtiyacımız olduğu ...için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Diğer operatörlerden Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim tek numara olan 0542********00’ı sabit hattan aradım; sesli y
Vodafone Taahhüt Dönemi Yaklaşırken Yüksek Fatura Üzerine Pahalı Tarife Teklifi
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala bugün Vodafone tarafından telefonla arandım. Mevc...ut faturamın zaten yüksek olduğunu, ödediğim ücretten memnun olmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, 12 ay taahhütl
Red Tarifemde %50 Zamı Kabul Edemiyorum Ve Taşıma Düşünüyorum
Vodafone abonesi olarak kullandığım Red tarifemde yer alan aylık 5000 dakik...a, 50 GB internet ve 250 SMS içeren paketimin süresiyle ilgili tarafıma bir
Mevcut Müşterilere Uygulanan Yüksek Tarifeler Ve Haksız Fiyat Ayrımı
"Şikayetime hemen cevap verildi. Aynı zamanda müşteri temsilcisi aradı şikayetim ve talebime uygun bir çözüm sunuldu. Kendisine ve Vodafone'a çok teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve her yıl taahhüt yenileme döneminde ciddi... sorunlar yaşıyorum. Farklı bir operatöre geçmek istemediğim halde, mevcut
26 Yıllık Vodafone Abonesine 10 GB Paketi İçin 420 TL Fiyat Artışı
Yaklaşık 26 yıldır Vodafone faturalı hattınızı kullanıyorum. Bir yıl önce kullandığım 10 GB internet, 1 000 dakika ve 25...0 SMS içeren tarifeme 207 TL ödüyordum. Şu anda bana yine aynı içerikte, 10 GB internet, 1 000 dakika ve 250 SMS olan tarifeyi 420 TL olarak öneriyorsunuz. İçeriği aynı kalan bir
Şüpheli İnternet Kullanımı Ve Otomatik Ek Paket Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımda son iki gündür çok şüpheli bir internet kullanımı problemi yaşıyorum. Red tarifesinde kullandığım hatt...ımın internet paketi kısa süre önce yenilendi. İlk olarak 9 Mart günü 25 GB internet paketim yenilendikten iki gün sonra tarafıma “internetinizin %80’ini kullandınız” şeklinde bir
İnternet Kapatılmışken 30 Gün Boyunca Kesilen 1.500 TL Haksız Yurt Dışı Ücreti
Vodafone faturalı hattımızla yaklaşık 30 gündür yurtdışındayız. İşimiz gereği uzun süredir yurt dışına gidip gelen, tele...fon ayarlarını ve yurt dışı kullanım detaylarını iyi bilen, sürekli seyahat eden kişileriz. Geçmişte de kendi isteğimizle yurt dışı paketlerimizi açıp kullandığımız zamanlar oldu v
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Ön Ödemeli Hatımda Vergi Kesintileri Açıklamasız Ve Aniden Düşürüldü
Vodafone faturasız mobil hattımda bugün, hattımda yüklü bulunan 71 TL bakiyemin bir anda sıfırlandığını fark ettim. Hatt...ım yaklaşık üç aydır aktif ve aylardır düzenli olarak vergilerim kesildiği halde, 3., 4. Ve 5. Aya ait vergilerin toplu şekilde tek seferde bakiyemden düşüldüğü görülüyor. Buna rağ
Onaysız Aşım Paketi Ücretlendirmesi İtirazı
23 Şubat 2026 tarihinde Vodafone’da kayıtlı olan hattımı kapatarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattımı kapatmadan önce ...internet paketimde bir aşım gerçekleşmişti. Vodafone uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde hattıma tanımlanan 1 GB’lik aşım paketinin yaklaşık 780 MB’ının hâlâ kullanılmamış oldu
Vodafone'ı Yanıltan 5.050,50 TL Cayma Bedeli Haksız Çekildi
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 03.03.2026 tarihinde saat 12.16’da hattım için tarife değişikliği yaptım. Yaklaşı...k 20 dakika süren görüşmede sınırsız tarifeden 40 GB olan ve 577 TL ücretli tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve tarafıma cay
İzinsiz Faturalı Geçiş Ve Kayıp İnternet, Dakika Ve SMS Haklarının Geri Verilmesi
Vodafone faturasız hattım, 24 Şubat tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan faturaya geçirildi. Faturasız hatta kulla...ndığım Kolay Paket kapsamında sahip olduğum internet, dakika ve SMS haklarım bu geçiş sırasında tamamen iptal edildi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım.
Bilgilendirme Yapılmadan Tarifede Artış Ve 544 TL Aşırı Fatura
"Dilan hanıma çok ama çok teşekkür ederim kendisi yardımcı oldu mağduriyetimi giderdi tekrardan teşekkürler"
Vodafone Gecikmesi Nedeniyle Söz Verilen 250 TL Tarife Yerine 1613 TL Fatura Kesildi
Vodafone’a ait 5322****07 numaralı mobil hattımı 26 Kasım 2025 tarihinde bireyselden kurumsal hatta taşıdım. Başvuruyu i...nternet üzerinden yaptım. Onayladığım kampanya aylık 250 TL karşılığında 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren bir tarifeydi. Kurye iki defa gelerek benden evrak a
Üç Kat Ücretle Düşük İnternet Ve Dakika Paketi Teklifi Makul Değil
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde müşteri hizmetleri tarafından, mevcut tarifemle kıy...aslandığında internet ve dakika hakları daha düşük olan bir pakete geçmem teklif edildi ve bu paketin ücretinin, şu an kullandığım tarifeden yaklaşık 3 kat daha yüksek olacağı söyl
Sadık Abonelere Yüksek Fiyat Ve Düşük İçerik Teklifleri
"Vodafone a çok teşekkür ediyorum."
Vodafone’da Öğrenci Tarife Ücreti 750 TL’ye Yükseldi
"Çok teşekkür ediyorum çok hızlı çözüm sağlandı"
Şanlıurfa Suruç'ta Aşırı Fatura Ve Şebeke Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone’da sınırsız internet ve dakika içeren faturalı bir hat kullanıyorum. Hattım Şanlıurfa Suruç S...arayalyı bölgesinde aktif olarak kullanılıyor. Son 1 yıldır ise hem faturam çok yüksek geliyor hem de ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Normalde aylık yaklaşık 500 TL civ
Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması
Yaklaşık 10 yıldır faturalarımı düzenli ödeyen bir Vodafone müşterisi olarak, kullandığım Redmi 20 GB tarifesinin ücreti...nden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şubat 2026 dönemine ait faturam 480 TL olarak geldi ve bu ücret, paket içeriğine göre bana oldukça yüksek geliyor. Tarifemde 20 G
Vodafone Pay Üzerinden İznim Olmadan Yapılan Abonelik İşlemleri Ve İade Talebi
Vodafone Pay üzerinden, hattım 0554*****19 üzerine bilgim ve onayım olmadan art arda abonelik işlemleri yapıldığını bugü...n, 09.03.2026 tarihinde aynı dakikalar içinde gelen SMS’lerle fark ettim. Kısa süre içinde üst üste toplam 6 adet abonelik mesajı geldi ve hattıma/hesabıma toplam 2.691,86 TL tutar
Vodafone Red 20 GB Tarifesine 269 TL Teklifinin Reddedilmesi Ve Yüksek Fiyatlı Alternatif Sunulması
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL ödeyerek kullanıyorum. Ekte görselini p...aylaştığım Red'li 20 GB (2000 dakika + 250 SMS) paketini 269 TL bedelle kullanmak, yani bu tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tarafıma sunulan tarife yenileme teklifleri 350 TL civa
İzinsiz Instagram Stars İşlemleriyle 6.499,5 TL Çekildi: İade Talebi
Vodafone mobil hattım 0545 *** ** 42 üzerinden 28.02.2026 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan, herhangi bir uyarı mesajı... veya onay ekranı olmaksızın art arda yaklaşık 50 kez “Instagram - 300 Instagram Stars も129.99 (Instagram)” adlı işlem yapılmış ve hattımdan toplam 6.499,5 TL tahsil edilmiştir. Bu


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















