to read complaints and reviews, or file yours."Temsilcinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yakl...aşık bir ay kaldı. Taahhüdüm sonlanmadan önce tarafıma sunulan yeni tarifel
04.03.2026 tarihinde saat 07.33’te 0544********09 numaralı Vodafone hattıma internet bankacılığı üzerinden cep lira yükl...emesi yaptım. Ödeme hesabımdan düşmesine rağmen cep liralar hattıma hiç tanımlanmadı. Aynı gün akşamında müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin sistemde göründüğünü ancak üzeri
Uzun süredir Vodafone faturasız cep telefonu hattı kullanıyorum ve normalde ödemelerim 300 TL civarındayken son yaklaşık... 2 aydır hat ücretlerimin 800 TL’lere kadar yükseldiğini gördüm. Kullanım alışkanlıklarımda bu artışı açıklayacak olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yükselmesi
"Problemim şimdilik giderildi."
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüdü bitmek üzere...yken Şubat ayının 20 veya 21’i gibi Vodafone tarafından arandım. Görüşme sı
"Arayan arkadaşın adını unuttum. Kendisi sorunumu çözdü. Çözmese daha üst CEO ve yönetim kadrosuna şikayet edecektim. Bu arkadaşa teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem P...aketi, 2.000 dakika her yöne” olan tarifemi kullanıyorum. Mevcut tarifemden
"Dilan hanımın müşteri odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımı için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 1000 dakika / 8 GB / 250 SMS içeren hat...tım için yeni taahhüt dönemi teklifleri konusunda mağduriyet yaşıyorum. Geç
05.03.2026 tarihinde saat 05:57’de Ziraat mobil uygulaması üzerinden Vodafone Kolay Paket bölümünden, faturasız hattım i...çin 1 GB internet, 1250 dakika ve 250 SMS içeren paketi 415 TL karşılığında satın aldım. Ücret hattımdan anında düşmesine rağmen hiçbir paket yüklemesi yapılmadı. Durumu öğrenmek
"Firmaya ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS gönderme...k isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonucunda
Vodafone faturalı hattım ile 13 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasında Arabistan’a yaptığım yurt dışı seyahatim için hattımı ...yurt dışına açtırdım. 569 TL’ye 30 dakika, 3 GB internet ve 15 SMS içeren bir paket aldım. Dakikam 17 Ocak’ta bitti ancak 2 Şubat’a kadar kullanımım üzerinden ücretlendirme yapılma
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 4 Mart 2026 sabah saatlerinde Vodafone uygulamasına girip kampan...yalara baktığımda 40 GB internet içeren bir paketi yaklaşık 620 TL olarak gördüm. Ancak aynı gün saat 14.00 civarında tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez 20 GB internet, 1000 dakik
"Vodafone Çözüm Uzmanı Esma Hanım. Sorunumuzla ilgili çok yardımcı oldu uygun tarifeyi sundu. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim çok güzel ilgilenildi memnuniyet sağlandı gerçekten"
Vodafone mobil hattım 5011****64 numarası, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen faturasız hattan faturalı hatta ge...çirilmiştir. Yaklaşık 1 saat önce şebeke problemi yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin başında müşteri temsilcisi bana “size özel paketlerimiz var, dinlemek ister
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına SMS g...önderdim. Bu işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve hemen ardından “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ede
Vodafone bireysel mobil hattımda kullandığım RED’li 50 GB tarifemin taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Mevcut tarifem...in içeriği 50 GB internet, 5000 dakika, Vodafone ve sabit hatlar ile sınırsız konuşma ve 250 SMS olup aylık 539 TL olarak ücretlendiriliyorum. Ayrıca bu tarifede Instagram ve Whats
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır internet ve hediye çarkı konusunda ciddi sorunlar yaşıy...orum. Hediye çarkını çevirdiğimde neredeyse hiç internet kazanmıyorum, sürekli çekiliş hakkım boşa gidiyor gibi hissediyorum. Çoğunlukla “çek” veriyor ya da sanki her dakika Vodafo
Vodafone hat numaram olan *********52 üzerinde, Vodafone Mobil Ödeme üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 600 TL’li...k işlem yapılmıştır. 30 Ocak 2026 gecesi saat 24:00’ten sonra, yaklaşık birer dakika arayla, iPhone iTunes uygulamalarından yapılmış gibi görünen 4 ayrı harcama faturama yansıtılmı
Annemin Vodafone faturalı hattı için yeni taahhüt yenilemesi yapmak istediğimizde, Vodafone Online Self Servis uygulamas...ı üzerinden benzer içerikte tarifelere 400 TL ve üzeri fiyatlar çıkmaktadır. Hâlihazırda aynı hat için aylık 213 TL ödüyoruz ve sunulan yeni tarifelerin içerikleri mevcut paketle b
Uzun yıllardır, 2005’ten beri Vodafone abonesiyim ve şu an 3 adet Vodafone hattım bulunuyor. Faturalı cep telefonu hattı...mın son dönem faturaları olması gerekenden yüksek geldi. Normalde 412 TL olan tarifem için Ocak faturam 560 TL, Şubat faturam ise 554 TL olarak kesildi. İlgili hattımın son 4 hanes
Vodafone hat kullanıcısıyım. Ramazan ayı boyunca sunulan Hediye Çarkı kampanyasından ciddi anlamda mağdur oldum. Kampany...a süresince sanki her hafta akıllı saat almaya ihtiyacım varmış gibi, sürekli akıllı saat indirim çeki çıkıyor. Ramazan döneminde hediye internet, dakika gibi gerçekten işe yarar h
Vodafone hattımın fatura sahibi olarak 4 Mart 2026 tarihinde saat 10:20 civarında, 053... 500 numaralı hattım üzerinden ...müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 23 dakika süren bir görüşme yaptım. Amacım, Şubat ayına ait detaylı kullanım dökümümü talep etmekti. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri t
03.03.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 541***2165 numaralı hattım için mevcut ...taahhüt bilgilerim hakkında bilgi almak istediğimi ve numaramı başka bir operatöre taşımam durumunda oluşabilecek cayma bedelini sordum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi tarafı
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı Aydın il merkezinde kullanıyorum ancak hattım şehir merkezinde bile neredeyse hiç çekmiyor. Arama... yaparken sürekli kesilmeler yaşıyorum, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok düşük hızda çalışıyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
