
Tarife Değişikliği Talebim Ve Fiyat Sınırı Konusundaki Memnuniyetsizliğim

Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne, Benim adım Halit K*** ve telefon numaram 0541*****52. Şu anda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum fakat içeriklerinden memnun değilim. Mevcut tarifem şu şekildedir: Yurt içi 10 GB internet FreeZone (60 GB) Her yöne 1000 dakika konuşma Her yöne 250 SMS G...
Bilgim Dışında Yapılan Bakiye Kesintisinin Açıklanamaması Ve İade Talebi
Vodafone Sadık Müşteriye Avantajsız Teklifler Ve Çözümsüz Mağduriyet
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hem Favori 3GB mobil hattımı hem de Evde İnternet Fiber 100Mbps/20Mbps paketini kullanıyorum. Sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan avantajların bana sunulmaması nedeniyle 12 gün önce Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Bana 7GB-1000 dakika...
Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Beklenmeyen Yüksek Fatura Şoku

10 dakika önce 03323262542 numaralı hattan bir bayan tarafından aranarak, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu ve kampanyalı olarak 10 GB internet, 250 S...
15 Yıllık Müşteriye Fahiş Zam Ve Çekim Sorunları: Değer Verilmiyor

Hotspot Sınırı Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Yaklaşık 4 ay önce Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Geçiş sırasında internet, SMS ve dakika sınırsız olarak bilgi verildi ancak hotspot internetiyle ilgili herhangi bir sınırlama olduğu tarafıma söylenmedi. Kullanımımın büyük kısmı hotspot üzerinden olduğu için bu kısıtlamayı fa...
Vodafone Sözünü Tutmadı Hediye İnternetim Gelmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone Uyumlu 13 GB faturalı paket kullanıyorum. Daha önce eski paketimde 15 GB internet hakkım vardı. Operatör değiştirmeyi düşünürken, bana 250 TL olan faturamı 350 TL’ye çıkarıp her ay 3 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi. Taahhüt verdim ve bana hediyemin 8 gün sonra geleceği, bu süreden...
İzinsiz Aşım Paketi Ve Fahiş Fatura Şoku: Öğrenciyim, Mağdur Edildim!

29 Ağustos saat 23.25’te, devreden paketimde en az 9 GB internetim bulunmaktaydı. Bunun yanında ayrıca kendi hattıma tanımlı 13 GB internetim de vardı. O sırada telefonu yalnızca 5 dakika kadar küçük yeğenime verdim. Ancak bu kısa süre içinde tarafıma hiçbir uyarı mesajı gelmeden internetimin tamamı...
Onayım Olmadan Daha Pahalı Ve Kötü Bir Tarifeye Geçirildim, Eski Tarifeme Dönemiyorum

19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’dan gelen bir SMS ile, mevcutta kullandığım 10 GB internet ve 1000 dakika içeren 158 TL’lik tarifemin, “kaçırılmayacak fırsat” adı altında 1 GB internet ve 1000 dakika içeren, daha yüksek faturalı bir tarifeyle değiştirildiği bildirildi. Bu değişiklik kesinlikle beni...
Yüksek Ücretli Vodafone Red Sınırsız Pakette Ciddi İnternet Hızı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Vodafone Red Sınırsız paketine daha iyi hizmet alacağımı düşünerek geçiş yaptım ve aylık 1200 TL ödüyorum. Ancak internet hızım o kadar yavaşladı ki sosyal medyada bırakın video izlemeyi, bir resmi bile açmak dakikalar sürüyor. Üstelik bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Daha önce de bu paketi...
Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Artışı Ve Tarife Değişikliği

Vodafone Red faturalı hattımda, taahhüdüm bittikten sonra 325 TL olan faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 750 TL'ye yükseltildi. Ayrıca internet k...
Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Mağduriyet

0546*****82 numaralı Vodafone faturalı hattını annem kullanıyor. 15 GB olan tarife içeriği bittiği için 830 TL fazladan fatura geldi. Toplamda 1111 TL...
Talebime Uygun İnternet Tarifesi Sunulmadı, Çözüm Bekliyorum

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gün önce x.com üzerinden Vodafone Destek hesabına yazıp 20-25 GB internetli bir tarife talebinde bulundum. A...
Onayım Dışında Aşım Ücreti Faturama Eklendi Mağduriyet Yaşadım

Vodafone faturalı hattımda bugün dakikam bittiği için, tarafıma otomatik olarak 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu durum tamamen onayım dışında gerçekl...
Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçişte Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için 12 Eylül 2025’ten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini (542) aradım. Her aramamda önce faturalı hattımı iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım, ikna olmayınca da “sizi ilgili birime aktarıyoruz” denilerek telefon suratıma kapatıldı. Sesl...
Vodafone Kurumsal Hatlarda Fatura Talebimize Yanıt Alamıyoruz
Vodafone’dan şirket hatlarımız üzerinden aldığımız iPhone 14 Pro Max cihazın faturasını 2 gündür talep ediyoruz. 22 Eylül 2025’ten bu yana her sabah saat 10:00’dan itibaren 0212 367 00 00 numarasını arayarak kurumsal danışmanımız L**** Ö***’e aktarılmak istiyoruz, ancak en az 30 dakika hatta bekleti...
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ek İnternet Paketi Tanımlanmadı, Faturam Yükseldi

13 Eylül Cumartesi günü Saat: 10.31'de Vodafone Müşteri Danışmanı tarafınca arandım. 5 dakikalık görüşmemiz sürecinde 18GB normal internet paketime ek...
Online Başvuru Sonrası Kayıt Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

20.09.2025 tarihinde Vodafone’un online’a özel 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, aylık 300 TL fiyatlı teklifine başvuru yaptım. Dijital Kurye seçeneğini istemediğim için kuryenin gelmesini talep etmedim. Ancak sonrasında bayiye gittiğimde kaydımın görünmediğini söylediler. Müşte...
Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Vodafone faturalı hatta aylık 300 TL ödüyorum ve sadece 20 GB internet veriliyor. Hem kendi hattımda (son 4 hanesi: 8227) hem de annemin hattında (son 4 hanesi: 5673) her ay internet çok hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle 22 Eylül 2025 tarihinde annemin faturasının yenilenmesinden sonra, annem sad...
Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve faturalı olarak kullanıyorum. Lüleburgaz gibi büyük bir ilçede, günün her saatinde şehir genelinde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. 542 müşteri hizmetlerine ulaşmak dahi 10 dakika sürüyor, evin içinde konuşabilmek için sürekli çekim noktas...
Vodafone Faturasız Hatta Geçişim Engellendi, İstemediğim Paket Zorla Yüklendi
22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için, aynı gün saat 11:29-13:16 arasında müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istedim. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Önce tobi tarafından gereksiz y...
Taahhüt Edilen Tarife Yerine Farklı Paket Ve Yüksek Fatura Şoku

1 yıl önce Vodafone faturalı hatta “Devreden Uyumlu 12 GB 1.000 dakika 250 SMS” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca müşteri hizmet...
Mevcut Paketimin Avantajsız İçeriği Ve Sınırsız Sosyal Medya Eksikliği Hakkında Yardım Talebi
Vodafone Konya’da kullandığım faturalı tarifemde 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hizmetleri bulunuyor. Nisan ayından beri bu paketi kullanıyorum. Ancak, arkadaşlarımın paket içeriklerini ve ödedikleri ücretleri karşılaştırdığımda, kendi paketimin hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.316
-
Borç 4.195
-
Cayma Bedeli 6.786
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.027
-
Engelli İndirimi 573
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.731
-
Faturalı Tarifeler 16.679
-
Faturasız Tarifeler 694
-
FreeZone 1.892
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.532
-
Hat Devir 1.663
-
Hat İptali 3.763
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.255
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.632
-
Kampanya 5.764
-
Kolay Paket 3.052
-
Mobil İmza 764
-
Mobil İnternet 6.708
-
Mobil Ödeme 11.553
-
Numara Değiştirme 878
-
Numara Taşıma 9.063
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.067
-
Red Business 132
-
Redbox 396
-
SIM Kartı 2.909
-
Sınırsız Paket 925
-
SMS 9.679
-
Şebeke 7.866
-
Taahhüt 9.994
-
Tarife Değişikliği 15.682
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.140
-
Yurt Dışı Paketleri 3.482
