to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma, X (eski adıyla Twitter) adına, herhangi bir talebim olmamasına rağmen art arda doğrulama kodu SMS’leri... gelmektedir. Özellikle kısa bir süre içinde, 10 dakika içinde 6 kez doğrulama kodu aldım ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Benim tarafımdan
1 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattımla ön ödemeli olarak iPhone 15 siparişi verdi...m. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 10 dakika sonra ürünün iptalini sağladım. Buna rağmen kartımdan çekilen 28.000 TL tutar, aradan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala hesabım
Vodafone faturalı hattımla yurt dışına her çıktığımda, paket hakkım olmasına rağmen sürekli aşım ve olağan dışı ücretlen...dirme sorunları yaşıyorum. Bu durum artık süreklilik kazandığı için şikayetimi yazma gereği duydum. Kasım 2025’te Güney Afrika ’ya gittiğimde yurt dışı paket hakkım olmasına rağme
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 40 GB tarifemde, bugün sabah saatlerinde internet paketimin olağan dışı bir ş...ekilde çok hızlı tükendiğini fark ettim. Yaklaşık 1 dakika içinde 1 GB’a yakın internet harcanmış görünüyor. Bu esnada telefonumda arka planda çalışanlar dahil tüm uygulamalar kapa
Uzun süredir faturasız kullandığım Vodafone hattımı “5g’ye Hazır 5g” adlı faturalı tarifeye geçirdim. Daha sonra tekrar ...faturasına dönmek için 28 Şubat tarihinde çağrı merkezi üzerinden işlem yaptım. Bu işlem sonucunda hattımın faturasız hatta dönmesi gerekirken tamamen kapatıldı ve yaklaşık iki haf
Vodafone mobil hattım için yurt dışı kullanımında 1 GB internet ve 10 dakika konuşma içeren bir paket tanımlattım. Bu pa...ketin üzerine, anlatılanlara güvenerek tüm dünyada geçerli 60 dakikalık ek konuşma paketi daha aldım. Ancak yurt dışındayken yaptığım aramalarda sadece 60 dakikalık paketten değil,
09.03.2026 tarihinde saat 09:21 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma haftalık konuşma paketi satın al...mak istedim. Uygulamada kayıtlı olan kartımla ödemeyi yaptım, bankacılık uygulamasından gelen şifreyi girdim; ancak Vodafone Yanımda uygulaması “banka ile iletişimin geciktiği” uya
08.03.2026 tarihinde Bilecik / Bozüyük’te bulunan Vodafone Lider İletişim mağazasına saat 18:24’te hat taşıma işlemi içi...n giriş yaptım. Mağazada çalışan genç personel, mesai bitimine 6 dakika olduğu gerekçesiyle “sistemler kapandı, taşıyamam” diyerek bizi dükkandan adeta çıkardı. Bu süreçteki kaba v
"Pelda Adında Bir Temsilci İle Görüşme Sonucu Mağduriyetimiz Giderilmiştir. Kendisine Çok Teşekkür Ederim."
5 Mart’ta umreye gideceğim için Vodafone’dan yurt dışı paketi satın aldım. 400 TL ödeyerek 40 dakikalık konuşma paketi a...ldım ve özellikle hiçbir sorun yaşamamak için müşteri hizmetlerini arayıp tüm ayarların yapılmasını istedim. Bana hattımın yurt dışında sorunsuz çalışacağı ve paketi kullanabileceğ
Aralık ayında Vodafone ile 1 yıl boyunca her ay sabit 213 TL ödeyeceğim şeklinde, içinde 20 GB internet, 3000 dakika ve ...250 SMS bulunan bir paket için taahhüt yaptım. Ancak üzerinden sadece birkaç ay geçmiş olmasına rağmen hattıma önce Ocak ayında, ardından Şubat ayında 407 TL tutarında faturalar ya
8 Mart 2026 Pazar günü akşam saat 18.00–19.00 arasında Afyon Merkez Park Afyon AVM’deki Vodafone bayisine, çizilen hattı...m için yeni hat çıkartmak amacıyla gittim. Mağazada benden telefonumdan e-Devlet’e girmem istendi ancak hattım kapalı olduğu için doğrulama kodu telefonuma gelmedi, bu nedenle işle
Sakarya Serdivan Mavi Durak civarında Vodafone hattım hem evde hem dışarıda neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 3 aydır tel...efonla konuşmak, internete girmek, en basit bir işlemi bile yapmak ciddi anlamda işkenceye dönmüş durumda. Sürekli kesinti yaşıyorum, aramalar düşüyor, internet ya hiç bağlanmıyor
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone bireysel hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Vodafo...ne Red 18 GB, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanmaktayım. Tarife
Vodafone hattım Eyüp Budak adına kayıtlıdır. Aylık 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, vergilerle birlikte ya...klaşık 486 TL civarında olan faturalı tarifemi kullanıyorum. Ancak benim iznim ve bilgim olmadan hattımda mobil ödeme özelliği açılmış ve 2026 Şubat ayı faturama 2.750 TL tutarında
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun süredir kullandığım “Sınırsız Sosyal... Red 20 GB” tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için aynı tarifemle devam
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Cepzone adlı bir mobil içerik servisi tanımlandığını bir SMS ile öğrendim. Me...sajda bu servisin ücreti olarak 239 TL’nin faturama yansıtılacağı yazıyordu. Bu servise hiçbir şekilde kendi irademle üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ya da başvuru yapmadım
Taahhüdüm devam ediyorken Vodafone uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde yanlışlıkla yeni bir pakete geçiş yaptım.... 20 GB tarifem varken 1GB internetli bir pakete düştüm. Aynı gün paketi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bir ay beklemeniz gerekiyor, 8 marta kadar dediler. Bir aydır
Vodafone’da faturalı iki hattım bulunuyor. 0543******* numaralı hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum ve bu hattımı...n taahhüdü nisan ayında bitmek üzere. Diğer hattım olan 0543******* numarasında ise 50 GB içerikli bir tarife kullanıyorum ve bu tarife için aylık 587 tl ödüyorum. İçerik olarak ih
03.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp farklı bir numaraya ait işlem için görüştüm ve iademin dakika ...üzerinden olduğunu belirttim. Görüşmede tarafıma 6.072,25 TL’lik tutarın IBAN numarama 3–4 gün içinde hesap numarama yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak daha sonra benim onayım, rı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay bana fazlasıyla yeten 30 GB in...ternet paketim bu ay 8 gün içinde tükendi olarak göründü ve faturama “akıll
"Teşekkürler"
Oğlum uzun süredir Vodafone hattı kullanmakta ve 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifede yer almaktad...ır. Herhangi bir açık onayımız alınmadan tarife ücreti bugün itibarıyla 620 TL’ye yükseltilmiştir. Oğlum öğrenci olduğu için bu fiyat artışı hem onun bütçesini hem de aile bütçemiz
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm yaklaşık 20 gün önce bitti ve o zamana kadar 340 TL bandında fatura öder...ken, taahhüt bitimiyle birlikte tarife ücretim 420 TL olarak görünmeye başladı. Hem mevcut faturam yükseldi hem de taahhüt yenilemek için sundukları tarifelerin fiyatları oldukça y
Uzun süredir Vodafone hattımda 15 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifeyi kullanıyorum ve bu tarifemde kalma...k istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce tarafıma tarifenin bittiği ve yeni, daha yüksek ücretli bir tarifeye geçmem gerektiğine dair bilgilendirme yapıldı. Tarifemin bu şekilde yüksek ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
