Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fiyatlı Paketten Uygun Fiyatlı Pakete Geçiş Talebi

33

Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık 300 TL ödüyorum. Paket içeriğine göre fiyatın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Bu nedenle daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istiyorum. Kayseri Bünyan’da kullandığım hattım için, ek bir cayma bedeli yansıtılmadan, içeriği ve fiyatı daha makul bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

23 Ağustos 13:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Ağustos 13:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Yüksek Fiyat Ve Müşteri Sadakati Göz Ardı Edilmesi

191

Yaklaşık 5 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan tarife teklifleri aşırı yüksek....

Çözüldü

Tarife Ücretindeki Ani Artış Ve Adil Teklif İsteği

325

"Sorununun çözüldü, teşekkürler."

Aylık 650 TL Faturaya Karşı Makul Tarife Talebi

14

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yüksek fatura problemi yaşıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır her ay ortalama 650 TL civar...

Video Şikayetler

Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri