to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın taahhüdü Şubat 2026’da bittiğinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçirildim.... Görüşmede bana aylık 280 TL ödeyeceğim söylendi ve paket içeriği olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 100 SMS verileceği ifade edildi. Bu şartlara göre onay verdim. Ancak yeni t
Vodafone faturasız hattımda “sınırsız internet” içeren paketi 26 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Bu paketi özellikle i...nternetimi tablet ve bilgisayarıma paylaşmak için tercih ettim. Ancak 10 Mayıs 2026 tarihinde, 15 GB hotspot kotasının dolduğu uyarısını aldım ve internet paylaşımım tamamen durdur
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Evde ailem dahil toplam 8 hattı d...a iyi diye düşünerek Vodafone’a geçirdim. Şu anda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketimi 130 TL’ye kullanıyorum ancak taahhüdümün bitmesine bir ay kala aynı paketin yeni fiy
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Konuşma dakikam olmasına rağmen telefonumdan arama yapmak istediğimde, sadece 1 num...araya karşı yeterli bakiyeniz bulunmadığından arama yapamıyorsunuz uyarısı alıyorum. Konuşma dakikam olmasına rağmen bu numaraya mesaj atabiliyorum; sadece arama yaparken böyle bir
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve 12 Mayıs 2026 tarihinde dakikalarımın bittiği gerekçesiyle ...hattıma iznim ve onayım olmadan 175 TL tutarında ek konuşma paketi tanımlandı. Ne SMS ile ne de arama ile herhangi bir onay vermedim, buna rağmen hattıma otomatik olarak ek paket y
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli ödeyen bir müşteriyim. Şu anda kullandığım bireysel tarif...em kapsamında 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 390 TL ödüyorum. Taahhüdümün bu ay sona ermesi nedeniyle tarafıma sunulan yeni teklifin 15 GB internet, 1000 dakika
Vodafone mobil hattımı Manavgat / Antalya’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür bulunduğum bölgede ne internet doğru düzgün... çekiyor ne de hattı sağlıklı kullanabiliyorum. Arama yaparken sık sık kesilmeler yaşıyorum, mobil veri ise çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Bu kadar yeter
"Sorunumuz giderildi teşekkürler ilginiz için"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Hâlihazırda 30.06.2026 tarihinde sona e...recek olan, 8 GB internet ve her yöne 1000 dakika içeren, aylık 247 TL tuta
"Teşekkürler"
12.05.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için sosyal destek kapsamında en...gelli indirimi tanımlatmak istedim; ancak engelli kimlik kartım ve e-Devlet
İstanbul Üsküdar Kandilli Mahallesi’nde Vodafone hattımla yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ne a...rama yapabiliyorum ne de mobil internetimi doğru düzgün kullanabiliyorum. Arama yaptığımda görüşmeler en fazla ilk dakikasında kesiliyor, çoğu zaman da karşı tarafla hiç bağlantı k
"Vodafone teşekkürler. Müşteri temsilcisi için teşekkürler kolay gelsin"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır aynı tarifeye... yakını kullanmama rağmen, hattımın yenilenmesi için müşteri temsilcisini a
Vodafone müşterisiyim ve uzun zamandır Red'li 22 tarifesini kullanıyorum. Geçen sene ödediğim tarife ücreti ile bu sene ...tarafıma sunulan tarife fiyatları arasında 300–400 TL civarında ciddi bir fark bulunuyor. Ayrıca bu sene sunulan tarifelerde hem internet hem de dakika miktarları düşmesine rağmen
04.05.2026 tarihinde, saat 14.00 sularında iş yerimdeyken abonesi olduğum Vodafone tarafından arandığını düşünerek bir g...örüşme gerçekleştirdim. Arayan kişi tarifemin bitmek üzere olduğunu, yeni tarifeye geçmezsem çok yüksek ücretlere maruz kalacağımı söyleyerek birlikte bazı adımlar atmamız gerektiğ
"Teşekkür ederiz."
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için farklı ve bana uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu nede...nle yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, en geç 15 dakika içinde tarafıma geri dönüş yapılacağını söyledi ancak üze
"Uygun bir tarife değişikliği yapıldı teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği ile ilgili bugün, yaklaşık 10 dakika önce bir sorun yaşadım. Uygu...lamaya girip Hediye Çarkı’nı çevirmek için butona bastığımda, çarkın zaten çevrilmiş olduğunu ve hattıma indirim kuponu tanımlandığını gördüm. Oysa ben çarkı kendim çevirmedim ve b
Vodafone faturalı hattımda şu anda 555 TL karşılığında 40 GB internet ve 4000 dakika içeren bir tarifeyi kullanıyorum. T...arifemin taahhüt süresi bu ay bitiyor ancak bana sunulan yeni paketler hem daha pahalı hem de içerik olarak daha düşük. Önerilen pakette yine 40 GB internet olmasına rağmen dakika
"Memnuniyet uzmanı için ayrıca teşekkür ederim sorunum çözüldü"
İzmir Karabağlar’daki bir Vodafone bayisi üzerinden hattımı taşıyarak Vodaf...one’un 5g 25 GB fırsat paketine geçtim. Hattım bugün açıldı ancak paket kap
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda “Vodafone 5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini, 1000 dakika, 250... SMS ve 10 GB internet olacak şekilde kullanıyorum. Şubat ayının sonunda ar
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 26 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Şu anda 18 G...B Red tarifesindeyim ve taahhüdüm 15.05 tarihinde bitiyor. 12.06.2025’te ba
"Uzun uğraşlar sonucu çözüldü bugün müşteri danışmanı nakit iade oluşturarak çözüme ulaştırdı bakalım 4-7 gün içinde iadenin gerçekleşeceği belirtiliyor gelişmeleri buradan paylaşacağım eğer paylaşım yapmayı unutursam bilin ki sorun yoktur :) ayrıca şikayet var platformuna çok teşekkür ediyorum sesimizi duyurmakta yardımcı olduğu için."
"İletişim kuran hanımefendiye teşekkür ederim gayet akıcı şekilde yardımcı oldu"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her sene taahhüt dönemim... bitmeye yaklaşırken benzer bir sorun yaşıyorum. Taahhüdüm biterken hem tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
