to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı her zaman zamanında ödüyorum. Cihaz almak için puanımı kontrol ettiğimde, yaklaşık bir hafta önce 25 bin olan limit puanımın şu anda 10-15 bin aralığına düştüğünü fark ettim. Bu durumun nedenini anlamak için Vodafone mağazasına gittim ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde net bir bilgi alamadım. Son üç gün içinde iki kez puanımda ani düşüş yaşandı ve halen bir çözüm sunulmadı.
Cihaz almak için puanımın eski seviyeye çekilmesini ve bu durumun gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini, ayrıca cihaz alımında destek sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istedim. Başvuru sırasında limitim görünüyordu, ancak daha sonra cihaz limit puanım sıfırlandı ve hiçbir şekilde cihaz alamaz hale geldim. Daha önce herhangi bir cihaz almadım ve limitimin sıfırlanmasıyla ilgili bana hiçbir aç...
25.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde, daha önce kalan 7.000 TL cihaz limit puanımın sıfırlandığını fark ettim. Son cihaz alımımda limitim bu tutardaydı, ancak sonraki her sorgulamamda puanımın sıfırlandığını gördüm. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone 5421****65 numaralı hattım üzerinden cihaz almak istiyordum. Yaklaşık 7 gün boyunca cihaz limit puanım 24.000 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün, hiçbir gecikmem, ödenmemiş faturam veya başka operatörlerde de herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen cihaz limit puanım bir anda sıfırlandı ve ...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve cihaz alımlarımı düzenli olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Yaklaşık 3 senedir 10’dan fazla cihaz aldım ve ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan, zamanında yaptım. Limit puanım 40.000’in üzerindeydi ve bugüne kadar herhangi bir sorun y...
Yorumlar