to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak satın aldığım Oppo A6T 5g 256 GB cihazın faturasını talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. 10.05.2026 tarihinde saat 14:00 ile 15:00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak cihazın faturasını, hem garanti ve servis işlemlerinde kullanmak hem de kendi kayıtlarım için mail olarak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi benden mail adresimi istedi, ben de b*******@icloud.com adresini verdim. Temsilci bu mail adresine bir onay mesajı göndereceğini, bu mesajı onaylamamın ardından en geç 1 ila 3 gün içinde faturanın mail adresime gönderileceğini söyledi.
Görüşmede yaklaşık 1 saat hatta bekletildim, ardından tarafıma mail gönderildi ve bu maili onayladım. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın faturam halen mail adresime ulaşmadı. Süreç boyunca Vodafone ek fatura üzerine alınan cihazlar birimine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, faturamın acilen b*******@icloud.com mail adresime gönderilmesini, ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
4 Nisan 2026 Cumartesi günü İzmir Bornova Serintepe, Kemalpaşa Caddesi No:52 adresindeki Vodafone mağazasından, faturaya ek olarak Oppo A6T 5G marka telefonu satın aldım. Mağazada çalışan beyefendiye özellikle hızlı şarj özelliği olan bir telefon istediğimi belirttim; kendisi de bu cihazın hızlı şar...
21.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında telefon fiyatlarına bakarken Oppo a6 5g model telefon için 12 ay sabit 1.792 TL taksit tutarı gördüm ve bu bilgiye güvenerek hattım üzerinden cihazı satın aldım. Ancak daha sonra hattıma yansıyan aylık taksit tutarının 2.479 TL olduğunu fark ettim....
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır taahhüt ve fatura tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Red'li 22 GB tarifemin taahhüdü Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça 15.05.2026 tarihinde bitecek şekilde görünmesine rağmen, sistemde taahhüdüm bitmiş gibi gösterilerek 480 TL olması gereken...
9 Mayıs 2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a faturalı hatta taşımak için online başvuru yaptım. İşlem sonunda hattımı 3 gün içinde mağazadan teslim alabileceğim bilgisi verildi. 12 Mayıs 2026’da Vodafone mağazasına gittiğimde, başvurunun online yapıldığı için mağaza üzerinden işlem yapamayacakla...
Yorumlar