to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma kayıtlı olup yurt dışında üniversite okuyan oğlumun 9 ay boyunca ne bir konuşma ne de bir internet kullanmadığı, sadece yaz tatilinde 3 ay süre ile kullandığı hattı e-Devlet üzerinden iptal ettirdim. Aboneliğin 1+1 yıllık taahhüdünün son 2,5 ayı denilerek cayma bedeli ile tehdit edildim. 866 TL cayma bedeli, "6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 52. maddesi gereğince tüketici herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin abonelik sözleşmesini feshedebilir" hükmüne rağmen defalarca Vodafone ve Avukat E**** D**** Hukuk Bürosu tarafından (0212 948 29 88) avukatlık ve dosya icra masrafları gibi gerekçelerle mesaj ve telefon yoluyla tehdit ediliyorum ve edilmeye devam ediyorum.
Üstelik son faturam cayma bedeli ile birlikte toplam olarak tarafıma bildirildiği için ödeyemiyorum. Sisteme erişimim olmadığı için fatura, abonelik başlangıcı gibi bilgime ulaşamıyor, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne belge sunamıyorum. Son kullanım aylık bedelimin tarafıma bildirildiği takdirde ödeyeceğimi beyan ediyorum. Durumun düzeltilip tarafıma bilgi verilmesini, Avukat E**** D**** Hukuk Bürosu'nun (0212 948 29 88) kişilik haklarıma saldırı niteliğindeki icra, dosya masrafı gibi mesaj ve aramalarının durdurulmasını talep ediyorum. 20.08.2025
Vodafone hattımı kapatmak için başvuru yaptım. Benim bir yıllık taahhüdüm var sizinle, iki yıl değil. Bana usule uygun olmayan bir şekilde cayma bedeli yansıttılar. Bunu ödemeyeceğim. Sizi de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Pişmanlıksınız tek kelimeyle, verdiğiniz hiçbir sözü tutmuyorsunu...
Sayın Vodafone Yetkilileri, Adıma kayıtlı Vodafone hattımın kapatılmasından sonra tarafıma yüksek miktarda cayma bedeli/ceza yansıtılmıştır. Ancak; 1. Hattı kapatma sürecinde bana herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmamış, cayma bedelinin koşulları açıkça belirtilmemiştir. 2. Tara...
Vodafone 14 Ekim 2024 Pazartesi günü beni arayarak taahhüdümün bittiğini ve yeni dönemde tarifemin fiyatının değişeceğini söyledi. Ben Temmuz ayında bu tarifeye yeni geçmiştim. Ancak taahhüdümün olmadığını söyledikleri için operatör firmamı değiştirdim yani hattımı taşıdım. Bana bugün 8 Kasım 2024 t...
Yorumlar