Vodafone Cayma Bedeli açık hat

26.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0533*****71 60 numaralı hattım için arandım. Görüşmede hattımın taahhüdünün bitmeye yakın olduğu söylendi. Ben ise daha önce başka bir hat aldığımı, Vodafone hattımın taahhüdünü kesinlikle uzatmak istemediğimi ve taahhüt bitince faturasız h...

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma talebiyle geçiş yaptım ve e-sim olarak hattım aktif edildi. Bu tarihten sonra hattımı normal şekilde kullanabiliyordum, herhangi bir sorun yaşamıyordum. 26 Kasım 2025 tarihinde ise Apple marka hücresel özellikli (Cellular) akıllı saat aldım ve Vodafone...

2025 yılı Ağustos ayında kendi adıma Samsun’daki bir Vodafone mağazasından yeni bir mobil hat satın aldım. Hattı alırken bana yalnızca aylık ödemem gereken tarife ücreti söylendi; sim kart bedelinden ya da bu bedelin taksitler halinde faturama yansıtılacağından hiçbir şekilde bahsedilmedi. Buna rağ...

Vodafone mobil hattımı Sivas merkezde kullandığım açık alanlarda yaklaşık 3 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat bir anda tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi doğrudan etkiliyor. Vodafone müşteri...

Vodafone faturalı hat sahibiyim ve Ekim ayının 28-30'u civarında müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdümün bittiği, tarifemin yenilenebileceği söylendi. Bana Uyumlu 15 GB paketi için aylık ücretin 250 TL olduğu, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket tanımlanacağı açıkça belirtild...

Babamın Vodafone mobil hattında, kendisinin açık ve bilinçli onayı olmadan işlem yapılmıştır. Yaklaşık 20 Ekim tarihinde Vodafone tarafından aranan babama, “internet değişikliği yapıldığı” yönünde bir bilgi verilmiş, bu görüşmeyi sadece bilgilendirme amaçlı sanarak neyin onaylandığını tam olarak anl...

Ankara'nın merkezinde oturmaktayım, ne iş yerimde ne evimde telefonum kesinlikle çekmiyor. Vodafone'a geçtiğime pişman oldum. Ankara Çankaya da bile bu hat çekmeyecekse nerede çekecek sorarım size. İşim gereği telefonumun her dakika açık ve ulaşılabilir olması gerekiyor ama amirlerim ve müdürlerim b...

Temmuz ayında Vodafone’a geçiş yaptım. Hat benim adıma kayıtlı ve oğlum kullanıyor. 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketimiz olmasına rağmen, internetimiz çok hızlı tükenmeye başladı. Fatura döneminin üzerinden sadece 2 gün geçmesine rağmen 40 GB kotamız 12 GB’a düştü. Son 3 gündür mobil ve...

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’dan online arama yoluyla faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak, cayma hakkı bedeli konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini 5-10 kez aradım ve her seferinde farklı tutarlar (400 TL, 1200 TL, 293 TL gibi) söylendi. Şu ana kadar fatur...

22 Temmuz’da Vodafone Çınar şubesine giderek faturalı hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Şubedeki yetkililer, beni arayacaklarını ve hattın iptal işlemini bu şekilde tamamlayacaklarını söylediler. Ancak 30 Ağustos’a kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hattım açık kaldı. Bu süreçte müş...

25.08.2025 tarihinde, babamın vefatı nedeniyle yıllardır kullandığım Vodafone hattımı kendi üzerime almak için Vodafone Bergama şubesine başvurdum. Sadece hat devri işlemi yapmama rağmen, benden 1500 TL Nakit işlem ücreti alındı ve herhangi bir makbuz verilmedi. Ayrıca 162,62 TL vergi ve 1729,03 TL ...

12 Temmuz 2025 tarihinde vefat eden dedemin adına kayıtlı 5325**7107 numaralı Vodafone hattının kapatılması için 11 Ağustos 2025’te Çorlu çarşıdaki iki farklı Vodafone bayisine (biri belediye önünde, diğeri Yapı Kredi Bankası karşısında) başvurdum. Yanımda ölüm belgesi ve mahkeme kararıyla çıkarılmı...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone hattım bir anda kendiliğinden aramalara, mesajlara ve mobil kullanıma kapandı. Daha sonra Vodafone'a gittiğimde, bu durumun sim kartla alakalı olduğunu söylediler. Sim kartı yenilemiş olmama rağmen herhangi bir düzelme gerçekleşmedi. Yaklaşık bir ay boyunca ...

Vodafone operatörün 10 yıldan uzun süredir müşterisiyim. Bu seneki fatura bedelimi ne yaptıysam indirimli bir tarife üzerinden alamadım. Yurt dışına çıkıp, kullanmadığım halde (sadece açık kalmış) 1000 TL civarları fatura ödeyince farklı operatöre geçme kararı aldım. Geçmeden de 650 TL cayma bedeli ...

Mart 2025 tarihinden beri internet ve hat çekmeme durumundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ortamlarda telefonum çekmiyor, açık alana çıkıp görüşme sağlıyorum; çoğu zaman ise açık alanda bile çekmediği oluyor. Olayla ilgili olarak mart ayında aradığım müşteri danışmanı, baz istasyonu kaynak...