to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2025 tarihinde Vodafone ile 1 yıllık taahhütlü mobil abonelik yaptım. Başta 25 GB’lik tarifedeyken, internet kotamın yetmemesi üzerine 16.08.2025 tarihinde 30 GB’lik üst tarifeye geçiş yaptım. 2026 Mart ayında Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedeli sorgulaması yaptığımda herhangi bir bed...
0553*****82 numaralı hattımı 4 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattım taşınmadan birkaç hafta önce Türk Telekom tarafından arandım, taahhüt bitiş tarihine 1 aydan az kaldığı, istersem taahhüt yenileyebileceğim ve bana özel tarifeler olduğu söylendi. Taahhüdümü yenilemek ist...
Yaklaşık 20 gün önce aldığım Vodafone faturalı hattımı kullandığım telefonda 24 Nisan 2026 tarihinden beri sinyal alamıyorum. Sabah uyandığımda hattın tamamen çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine önce BTK’yı aradım, hattımda herhangi bir kısıtlama olmadığını, sorunun operatörden kaynaklandığını ve ...
Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş işlemi yaptım. 13 Ocak 2026 tarihinden itibaren defalarca bayiye giderek kimlik bilgilerimi ve ikametgah adresimi güncellememe rağmen hattım sürekli kısıtlanıp kullanıma kapatılıyor. Kimlik belgemi doğrulatmış olmama rağmen hattımın kapanması nedeniyle k...
"Büyük ihtimalle sistem otomatik ücret belirtiyor sonradan göz geçiren çalışanlar bu ücretlendirmenin yanlış olduğunu fark ediyorlar isterdim ki sıkıntı müşterilere yansıtılmadan düzelmesi bu sıkıntının giderilmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hattımı kullanıyor, faturalarımı düzenli olarak ödüyor ve hatta cihaz alımlarımı dahi Vodafone üzerinden yapıy...
22.04.2026 tarihinde 0212 922 05 29 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Taahhüt süremi 10 gün geçtiğini, tarife yenileme ve 5G’ye geçiş işlemi için aradıklarını söylediler. Bu kapsamda sim kart yenilemesi yapılacağını, bu yüzden kimlik bi...
26 Şubat 2026 tarihinde annemin hattını mevcut operatöründen Vodafone’a taşımak için Kütahya Merkez Sevgi Yolu Vodafone bayisine başvuru yaptık. Başvurudan sonra 10 gün boyunca beklememize rağmen hiçbir geçiş işlemi gerçekleşmedi, hat eski operatörde kalmaya devam etti. Bayiyi aradığımızda işlemin o...
Annemin vefatından sonra üzerine kayıtlı olan Vodafone cep telefonu hattını Ocak 2026 itibarıyla kendi üzerime almak istedim. Osmaniye’de bulunan Hançer İletişim ve Karakurtlar İletişim bayileri bu süreçte bana hem çelişkili hem de mağduriyet yaratan uygulamalarla yaklaşmıştır. Hançer İletişim, BTK...
27 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a geçerek Kırmızı 20 GB tarifesini online işlemler üzerinden başlattım. Geçiş sırasında 3 ay boyunca cayma bedeli olmayacağı bilgisi verildi. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerini aradığımda hattım için 648 TL cayma bedeli göründüğünü öğre...
Yaklaşık 10 adet faturalı Vodafone hattını Batman Merkez’de 2025 Mayıs ayından 2026 Nisan ayına kadar kullandım. Bu süre boyunca hatlarım neredeyse hiç çekmedi, özellikle mobil internetim doğru düzgün kullanılamayacak kadar kötüydü. 5g geçişini bekledim, şebeke sorunu düzelir diye sabrettim ancak du...
Vodafone üzerinde kayıtlı 544 *******02 numaralı faturalı hattımı kapattırmak için 10 Mart 2026 tarihinde çağrı merkezini aradım. Görüşmede hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttiğimde, tarafıma yalnızca 900 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı sözlü olarak ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek ha...
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan 544 205 ** ** numaralı Vodafone hattının kapatılması için 10 Mart 2026 tarihinde Kadıköy Özatalar Vodafone cep merkezine başvurdum. Ölüm belgesi ile işlem yapıldı ve özellikle cayma bedeli yansımayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen daha sonra hatta yaklaş...
Yaklaşık 1,5 yıldan uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum. Ancak bulunduğum bölgede hattım uzun süredir ciddi şekilde çekmiyor ve hem konuşma hem de internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Defalarca yaşadığım bu sorun nedeniyle hizmeti gerektiği gibi kullanamadım. 15.04.2026 tar...
"Yaşadığım soruna hızlı bir şekilde dönüş yapıldı teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 5446****20 numaralı faturalı hattımı Mart 2026’da başka operatöre taşıdım. Bu hatta hiçbir şekilde taahhüt vermemiş olmama rağmen hattı...
7 Nisan 2026 tarihinde saat 14.19 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 8 yaşındaki oğlumun çözger raporu olduğunu, raporunda özel koşul ger...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, son olarak Mayıs 2025’te tarifeli paketimi yeniledim. Buna rağmen hattımdan haksız yere 500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, 2 Nisan 2026’da değil de 6 Nisan’da çıkış yapsaydım bu cayma bedelinin alınmayacağı söylendi. Sa...
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Bölgemizde çekim ve altyapı sorunu olduğu, bu nedenle hizmet veremedikleri için hem bireysel hem de kurumsal tüm hatlarımızı cayma bedeli olmadan başka bir operatöre taşıyabileceğimiz tarafımıza bildirildi. Bunun üzerine 4 adet kurumsal hattımızı ve bireysel hat...
13 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Bandırma’da bulunan Rüzgar Telefon isimli Vodafone bayisine, 15 yıldır yeğenimin üzerinde olan telefon hattını kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Yıllık sözleşmenin bitmesine 3 gün kalmıştı, hattın sahibi değişikliği için istenen 1050 TL ücreti hiç itiraz ...
Vodafone hatlarımın taahhüt süresiyle ilgili olarak Türk Telekom tarafından aranıp taahhüdümün bittiği söylenerek hatlarımın taşınması konusunda ikna ...
"Geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın son faturasında 560 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldığını, 12 Nisan 2026 günü telefonuma gelen mesajdan öğrendim...
Vodafone hattıma tanımlı olan cep telefonu için, bilgim ve açık rızam olmadan cihaz kasko/sigorta hizmeti tanımlandığını öğrenmiş bulunmaktayım. 0543 *** ** 14 numaralı hattıma 20.03.2026 tarihinden beri her ay yaklaşık 700 TL olacak şekilde bu sigorta bedeli yansıtılmaktadır. Bu hizmetle ilgili ba...
Vodafone mobil hattım için 14.03.2026 tarihinde taahhüt başlattım. Taahhüt cayma bedeliyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yaklaşık 1200 TL civarında bir bedel yansıtılacağı açıklandı. Buna güvenerek işlem yapmama rağmen, sonrasında hattıma hiçbir açık bilgilendirme yapıl...
Vodafone faturalı hattım için Mart 2026 tarihinde 12 aylık taahhüt yaptırmıştım. Bu ay içerisinde hattımı kapatmak/taahhüdümü sonlandırmak istediğimde faturama yaklaşık 500 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Cayma bedelinin neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek için Vodafone ile gör...
İzmir Bergama’da Vodafone mobil hattımı, bulunduğum bölgede yeterli internet bağlantısı sağlanamaması ve bu eksikliği giderecek herhangi bir yatırım yapılmayacağının tarafıma açıkça belirtilmesi nedeniyle sonlandırdım. Hat numaramın son dört hanesi 2270’tir. Aboneliğimi sonlandırmadan önce 20 Şubat...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
