to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kazandığım İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından iki gün önce 1 gün geçerli 1 GB internet kazandım. Faturalı hattıma, belirtilen 48 saat içinde yükleme yapılacağı söylenmesine rağmen halen internet paketim tanımlanmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüşüp bilgi aldım, ancak sadece beklemem gerektiğini ve 48 saat içinde tanımlanacağını ilettiler. Süre dolmasına rağmen herhangi bir SMS veya uygulama bildirimi de almadım, paketim hâlâ hatta eklenmedi.
Kazandığım internetin bir an önce tanımlanmasını ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
