to read complaints and reviews, or file yours.Çark Çevirme Kampanyasına Erişemiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Sürekli yoğunluk sebebiyle hata veriyor, ancak aynı anda yanımdaki diğer Vodafone hattı kullanan yakınlarım herhangi bir sorun yaşamadan her denemelerinde Çark çevirme ekranına girebiliyor. Bu durumun sadece benim hattımda yaşanması adil olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone Yanımda üzerinden Tobi’ye yazdım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattıma tanımlı bir kısıtlama, teknik bir sorun ya da farklı bir problem olup olmadığının kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İlgili hattım: 0545********99.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bekliyorum. Ama. Düzeltemediniz sanırım bu kadar zor olmamalı
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
BB
