Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Çark Özelliği Sürekli Hata Veriyor, Haklarımı Kullanamıyorum

30 Kasım 18:35
57

Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğini uzun zamandır kullanamıyorum. Uygulamadan çarka her girdiğimde “Hay aksi bir aksilik oldu” uyarısı alıyor ve tekrar Çark ekranına yönlendiriliyorum, ancak her denememde aynı sorun devam ediyor ve Çark hiç çalışmıyor.

Bu nedenle uzun süredir Çark haklarımdan ve sunulan kampanya/hediyelerden yararlanamıyorum. Sorunun uygulama kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve kendi telefonumdan defalarca denememe rağmen bir sonuç alamadım.

Vodafone’un bu teknik sorunu inceleyip Çark özelliğini sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde düzeltmesini ve uzun süredir kullanamadığım Çark haklarım için uygun bir telafi/hediye tanımlamasını talep ediyorum.

vodafone-yanimda-cark-ozelligi-surekli-hata-veriyor-haklarimi-kullanamiyorum-2.jpg
30 Kasım 18:54 (Şikayetten 19 dakika sonra)
01 Aralık 10:31

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

01 Aralık 13:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Çarkı Günlerdir Çalışmıyor, Haklarım Kayboluyor

27 Kasım 19:49
194

Vodafone Hediye Çarkı Günlerdir Çevrilemiyor

Şevval
14 Eylül 02:13
945
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri