to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Çark Özelliği Sürekli Hata Veriyor, Haklarımı Kullanamıyorum
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğini uzun zamandır kullanamıyorum. Uygulamadan çarka her girdiğimde “Hay aksi bir aksilik oldu” uyarısı alıyor ve tekrar Çark ekranına yönlendiriliyorum, ancak her denememde aynı sorun devam ediyor ve Çark hiç çalışmıyor.
Bu nedenle uzun süredir Çark haklarımdan ve sunulan kampanya/hediyelerden yararlanamıyorum. Sorunun uygulama kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve kendi telefonumdan defalarca denememe rağmen bir sonuç alamadım.
Vodafone’un bu teknik sorunu inceleyip Çark özelliğini sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde düzeltmesini ve uzun süredir kullanamadığım Çark haklarım için uygun bir telafi/hediye tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
