to read complaints and reviews, or file yours.Çark Çevir Kampanyasında Sürekli 'Bir Şeyler Ters Gitti' Hatası Ve Hediye Tanımlama Sorunu
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevir kampanyasında yaklaşık 1 haftadır sürekli aynı hatayı alıyorum. Çarkı her çevirdiğimde “bir şeyler ters gitti” şeklinde uyarı çıkıyor ve kazandığım hediye hatta tanımlanmıyor.
Faturalı Vodafone hattı kullanıyorum ve kampanyayı düzenli olarak denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Hem hattıma tanımlama yapılmıyor hem de uygulama üzerinden herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum.
Bu sorunun sistemsel olarak incelenip, çarktan kazandığım hediyelerin hattıma tanımlanmasını ve kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanabilmeyi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
