to read complaints and reviews, or file yours."İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Samsun Vezirköprü Sofular Mahallesi ve civar mahallelerde ...kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır mobil şebeke ile ilgili ciddi sorunlar yaş
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş... yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama yönlendirmesiyle “s” yazıp 70
Vodafone üzerinden hattımı taşıyarak 27 Şubat saat 21.00 civarında e-sim aldım. 01 Mart saat 23.20’de iPhone 11 cihazıma... kurulumu yapmaya çalıştığımda ekranda “bu kod artık geçerli değil” uyarısı ile karşılaştım ve e-sim aktif edilmedi. Yaşadığım bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone mobil hattımda yer alan “Frozonne Güzellikleri” 20 GB ek internet paketim varken, paketim bir anda hiçbir bilgi... verilmeden bitirilmiş görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu durumla uğraşıyorum ve şu an ne yaparsam yapayım bu ek paketi tekrar aktif edemiyorum. Paketin iptal edilmesiyle ilgili taraf
Mardin Derik Adak Bahçeli Mezrası’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır Vodafone hattımızda ciddi şebeke sorunu yaşıyo...ruz. Bulunduğumuz bölgedeki mevcut şebeke direği dere yatağında kaldığı için neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşma yapamıyoruz, internet kullanamıyoruz. Günün her saatinde aynı
eSIM mağduriyeti Yeni aldığım Apple Air telefonun eSIM olduğu için sim kart değişikliği yapmaya gittiğim farklı günlerd...e sistem çalışmıyor diye eli boş dondum. Bursa Kent Meydanı AVM şubesi ve cadde üstündeki onay iletişim şubesinden bu durumdan dolayı şikayetçiyim. BES dakikalık bir işlem için sür
Vodafone’dan ayrıldıktan sonra hattıma ait son faturam çıkarıldı ve yaklaşık 500 TL’lik bu faturayı ödemek istiyorum anc...ak teknik bir engel nedeniyle ödeme yapamıyorum. Hattım artık Vodafone üzerinde olmadığı için Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Misafir olarak ödeme yapmayı denediğimde ise
Vodafone mobil hattım için uzun süredir çok yüksek faturalı tarife ücretleri ile karşılaşıyorum. Herhangi bir gelirim yo...k ve babamdan kalan emekli maaşının dörtte biriyle geçinmeye çalışıyorum. Bu şartlarda hattıma yansıtılan yeni tarife ücretinin 760 TL olması benim için ciddi bir maddi yük oluştur
Vodafone hattım için mobil imza başvuru ve kurulum işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür e-Devlet üz...erinden işlem yapmaya çalıştığımda hata alıyorum ve sistem mobil imza aktivasyonumun yapılmadığını gösteriyor. Mobil imzamın tüm işlemlerini bitirmiş olmama rağmen e-Devlet’te kul
Türk Telekom hattımı kullanmaya devam ederken, herhangi bir başvurum ya da talebim olmadığı halde Vodafone’dan numara ta...şıma işleminin onaylandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, sayın Kevser T***** adına numara taşıma talebinin onaylandığı ve 30.12.2020 tarihinde saat 22:59’da taşıma işleminin gerçe
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Diyarbakır’da hem arama yaparken hem de mobil internet kul...lanırken neredeyse sürekli çekim problemi oluyor, görüşmeler kesiliyor ve internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve günlük h
Vodafone mobil hat abonesiyim ve bu ay paket yenileme dönemim gelmesine rağmen tarafıma uygun bir tarife teklifi sunulma...dı. Şu an için bana yansıtılan ücret 410 TL olarak görünüyor ancak ben en az mevcut kullandığım paket özelliklerine sahip, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarife bekliyordum.
"Teşekkürler. Sorun çözülene kadar hediye İnternet verildi."
Vodafone Yanımda uygulamasında faturasız hattım için 2 gündür “hediye çarkı...” özelliğini kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığım her denemede “bir ş
Turkcell hattım aile bireyim adına kayıtlı olmasına rağmen, 01.03.2026 tarihinde saat 07:52’de bilgim ve onayım dışında ...numaramın Vodafone’a taşındığına dair mesaj aldım. Ardından “Vodafone’a hoş geldiniz, faturasız hattınız açılmıştır” şeklinde bir SMS daha geldi. Ben Vodafone’a ya da herhangi bir
Vodafone mobil hattımı Balıkesir Kepsut’ta neredeyse hiç kullanamıyorum, bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Günün her... saatinde hat sürekli çekmiyor, telefonla konuşmak, internet kullanmak çoğu zaman mümkün olmuyor. Bu durumla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenecekleri
Kendi adıma kayıtlı olan mobil hattım, bilgim ve onayım olmadan Vodafone’a taşınmış gibi görünüyor. Az önce hattımın Vod...afone’a taşındığına dair bir SMS aldım; ancak ben böyle bir talepte bulunmadım, herhangi bir imza, onay veya başvuru yapmadım. Şu an hattım çalışıyor olsa da, iznim dışında gerçekl
"Teşekkürler hem arayıp hem de SMS ile bilgilendirme yapıldı"
01.03.2026 tarihinde, hiçbir numara taşıma başvurusu ya da talebim olmadığı... halde adıma Vodafone’a hat taşındığı ve faturasız hat açıldığına dair SMS’
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve iki gündür Karaman merkezde hattım doğru düzgün çekmiyor, özellikle internet nered...eyse hiç kullanılmıyor. Bu sorun şehrin merkezinde yaşanmasına rağmen internete giremediğim için acil bir işim olsa bile işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda böl
Vodafone’dan bugün 04.02 tarihinde hattım için tarafıma bir SMS gönderildi ve yaklaşık 10 yıl önce yapılmış gibi gösteri...len bir numara taşıma talebinin bugün gerçekleştirildiği, hattımın başka operatöre taşınacağı belirtildi. Ancak ben böyle bir talepte hiç bulunmadım; herhangi bir imza, onay ya da
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Vodafone hattım için FreeZone kapsamında bir ay önce 20 GB ücretsiz ek paket aldım ve o ay sorunsuz bir şekilde hattıma ...tanımlandı. Ancak bu ay aynı paket yenilenmesi gerekirken hattıma tanımlanmadı ve artık kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak
Vodafone hattıma tanımlı Google Pay üzerinden iki farklı uygulama için yanlışlıkla ödeme yapıldı. Bu uygulamaları kullan...madığım için Google Pay üzerinden her iki işlem için de iade talebi oluşturdum ve Google, toplam yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemelerimi sorunsuz bir şekilde hesabıma iade etti.
Vodafone'dan 12 ay sabit faturalı hizmet alıyorum. Taahhüdümün son ayındayım. Israrla daha uygun teklif adı altında mevc...ut faturamdan daha pahalı bir tarife öneriyorlar. Geçiş işlemini onayladığımda pahalı olan tarifeye geçmiş olacağım, ancak taahhütlü tarifemin son ayını kullanamamış olacağım. Taah
Vodafone 18 GB, 200 dakika, 250 SMS için 225 tl öderken, Şubat'ta kampanya bitti. Aynı kampanya 395 tl'ye çıkardılar; ka...bul etmedim. Her aradıklarında GB ve dakikayı düşürdüler, 395 tl'yi 500 tl'ye çıkardılar. Ben böyle saçma sapan, her gün seçenekleri değiştirip GB ve dakikayı düşürüp fiyatı yüksel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
