to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Hizmette 10 Gün Boyunca Hattın Aktif Edilememesi Ve Sürekli Sistem Arızası
Vodafone kurumsala geçiş yaparak hatlarımızı Red 50 GB paketine taşıdık, ancak yaklaşık 10 gündür “sistem yok, sistemler çalışmıyor” denilerek oyalanıyoruz ve hatlarımızı hiç kullanamıyoruz. 2026 yılında bir kurumsal firmayı bu kadar uzun süre telefonsuz bırakmak kabul edilebilir bir durum değil.
Vergi numaramız 7340060199’dur. Toplamda 54 kez Vodafone kurumsal müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüşmemize rağmen her seferinde sadece sistem arızasından bahsediliyor, hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve hatlarımız aktif hale getirilmiyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de destek talebimizin hâlâ “inceleniyor” durumunda olduğu görülmektedir.
Vodafone’a geçtiğimiz için gerçekten çok pişmanız ve ticari faaliyetlerimiz bu kesinti yüzünden ciddi şekilde aksıyor. Hatlarımızın acil olarak aktif edilmesini, kesinti nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ve olası maddi kayıplarımızın dikkate alınarak tarafımıza açıklama ve telafi sunulmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
