to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez’de Vodafone Kesintisi: Mahalle Genelinde Sinyal Ve İnternet Yok
Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde 16.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır ne konuşma yapabiliyorum ne de mobil internet ve ev internetini kullanabiliyorum. Antalya Kepez Aydoğmuş Mahallesi’nde tüm mahallede hat çekmiyor ve internet hizmeti çalışmıyor.
Bu süreçte Vodafone’la iletişime geçmeme rağmen tarafıma sağlıklı, net ve çözüm odaklı bir cevap verilmedi. Sorunun ne zaman giderileceği konusunda da bilgilendirme alamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Mahalle genelinde yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini, altyapı ve baz istasyonu sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıtılmayacak şekilde gerekli iadelerin ve hak edişlerin tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
