to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Kayıt İşleminde Sürekli Hata
Vodafone FreeZone kullanıcısı olmak için yaklaşık bir haftadır her gün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yer alan formu doldurarak başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor.
Ben 15 yaşındayım ve kullandığım hat annemin üzerine kayıtlı. Annemin üzerine tanımlı olan bu hattı FreeZone kullanıcısı olarak tanımlamaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettiğim için FreeZone kaydımı yapamıyor ve FreeZone avantajlarından yararlanamıyorum. Hata sebebinin kontrol edilerek gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve kullandığım hattın en kısa sürede FreeZone kullanıcısı olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
