to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Hızı Düşük, Büyükçekmece Fatih Mahallesinde Çözüm İsteniyor
Vodafone hattımda uzun süredir internet hızım ciddi şekilde düşük. Özellikle akşam saatlerinde Büyükçekmece Fatih Mahallesi’nde mobil veri ile internete girdiğimde hızım 3–5 Mbps civarında kalıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaptığım Speedtest sonucunda indirme hızımın 1 Mbps civarında olduğunu da gördüm.
Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor, sosyal medya, video izleme gibi basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Bulunduğum bölgede yaşanan bu hız sorununun incelenmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu çalışmasının yapılarak internet hızımın normal seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
