to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Bağlantısında Sürekli Yavaşlık Ve Kesintili Erişim
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır Zonguldak Ereğli Kavaklık Mahallesi Şehit Er M**** Ç**** Sokak No: 23 adresinde sürekli internet çekmeme problemi yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da hiç veri çekmiyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir iyileşme veya kalıcı çözüm sağlanmadı, her seferinde görüşme yapmamıza rağmen değişen bir şey olmadı. Faturalarım düzenli olarak, otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor olmasına rağmen hizmetten verim alamıyorum.
Vodafone’un belirttiğim adresteki çekim ve internet sorununu inceleyerek baz istasyonlarında veya altyapıda gerekli çalışmaları yapmasını ve mobil internet erişimimin sorunsuz şekilde sağlanmasını istiyorum. Artık bu konuda somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
