to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintilerinde Vodafone Mobil Veri Kesintisi
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Elektrikler her kesildiğinde telefonumda mobil veriye geçmeye çalışıyorum ancak sanki Vodafone’un da elektriği kesilmiş gibi internet bağlantım neredeyse tamamen gidiyor. Çekiyor gibi görünse de sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, internetim var ama yokmuş gibi davranıyor ve bu durum her seferinde tekrarlanıyor.
Bu sorun uzun süredir ve sık sık yaşanıyor, özellikle elektrik kesintilerinde hattımı kullanamaz hale geliyorum. Acil durumlarda internete ihtiyaç duyduğum anlarda bile bağlantı kuramamak ciddi mağduriyet yaratıyor.
Hattımın son 4 hanesi 8639’dur. Bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve baz istasyonu kontrollerinin yapılarak elektrik kesintilerinde de mobil veri hizmetinin stabil ve kullanılabilir hale getirilmesini, bu bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni saat 21.00 ila 23.00 sularında ararsanız müsait olurum gün içi müsait olamıyorum
