to read complaints and reviews, or file yours.Başakşehir'de Elektrik Kesintilerinde Vodafone Mobil Hat Çekim Ve İnternet Kesintisi
Vodafone mobil hattımı İstanbul Başakşehir bölgesinde kullanıyorum. Her elektrik kesintisi yaşandığında hem çekim gücü tamamen gidiyor hem de internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Elektrik geri gelene kadar telefonla ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum.
Bu durum uzun süredir her elektrik kesildiğinde aynı şekilde tekrar ediyor ve artık günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Ödeme yaptığım bir hizmeti, tam da ihtiyaç duyduğum anlarda kullanamamak istemiyorum. Ayrıca bugüne kadar yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan, yaşadığım bölgede elektrik kesintilerinde de hattımın çekmesi ve internetin çalışması için gerekli altyapı ve sinyal iyileştirmelerinin yapılmasını, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
