to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon Of Aşıkkutlu Yurdu Çevresinde Vodafone Mobil İnternet Hızının Sürekli Düşük Olması
Uzun süredir Vodafone Red sınırsız tarifesini kullanıyorum. Trabzon Of ilçesinde, özellikle KYK Aşıkkutlu Yurdu ve çevresinde mobil internet hızım sürekli yavaş ve dalgalı. Günün hemen her saatinde bu bölgede interneti stabil ve yüksek hızda kullanamıyorum.
Bu sorunu yaklaşık 3 yıldır her gün yaşıyorum ve Vodafone’un bölgedeki baz istasyonunun yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden bir problem için gerekli altyapı yatırımlarının yapılmadığı kanaatindeyim.
Vodafone’dan beklentim, Trabzon Of ilçesi Aşıkkutlu KYK yurdu ve çevresindeki baz istasyonlarının kontrol edilmesi, gerekiyorsa kapasite arttırımı ya da ek yatırım yapılarak mobil internet hızının ve çekim gücünün kalıcı olarak düzeltilmesidir. Bu bölgedeki kullanıcıların da mağduriyet yaşamaması için teknik çalışma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı şekilde iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim.
