to read complaints and reviews, or file yours.Mimaroba Vodafone Bayisinde Bozuk İphone Şarj Kablosu İçin Ücret İadesi Talebi
Mimaroba’da bulunan Vodafone bayiniz Korkmazlar İletişim’den 23 Ağustos tarihinde iPhone şarj kablosu satın aldım. Kabloyu ilk kullanımımda ürün bozuldu ve çalışmadı. Bunun üzerine fişimle birlikte bayiye giderek ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri verilmesini talep ettim.
Bayideki görevli, para iadesi yapamayacağını, sadece başka bir ürün alabileceğimi söyledi. Ben ise aynı ürünü başka bir yerden temin ettiğim için, kullanmadığım ve ilk kullanımda bozulan bir ürün yerine, haklı olarak ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Buna rağmen para iadesi yapılmadı.
Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şu ana kadar bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Bozuk çıkan ürünün iadesinin alınmasını ve tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülmedi ki
