to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın faturasını Vodafone Pay üzerinden ödemek istedim, bunun için de bakiyemi yatırdım ancak yanlışlıkla cü...zdan yerine sanal karta yükledim. Daha sonra bu bakiyeyi sanal karttan cüzdana ya da cüzdandan sanal karta aktarmaya çalıştığımda hiçbir uyarı veya hata mesajı vermeden işlem gerçe
Vodafone’dan 4 Şubat tarihinde bir bayiden yeni bir mobil hat satın aldım ancak aradan geçen zamana rağmen hattım açılma...dı ve kullanıma alınmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hattın sistemde açık göründüğü söylendi. Buna rağmen hat çalışmıyor. Hattı aldığım bayiye gittiğ
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta geçtikten sonra İzmir’de mobil veri bağlantımda cid...di sorunlar yaşamaya başladım. Mobil internetim çoğu zaman hiç çalışmıyor,
15 Aralık’ta Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaparken, yüzde 89 engelli raporum olduğunu belirttim ve e...ngelli indiriminin hatta tanımlanacağı söylendi. Görüşmede raporumu Vodafone bayisine teslim etmem gerektiği ifade edildi. Raporumu bayiye götürdüğümde bu kez raporu kabul etmeyip
Vodafone mobil hattım için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü canlı bir müşteri temsi...lcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli aynı sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum; “Hobi mi ne, sizinle devam edin” şeklinde bir menü akışı çıkıyor ve bu menü içinde dolaşmak
"Müşteri temsilcisi G*** Hanıma çok teşekkür ederim, birkaç dakikada sorunu çözdü. Son bir haftadır tüm aramalarda süründüren müşteri temsilcileri için de umarım siz de hak ettiğiniz gibi oyalayıp yanlış yönlendiren birileri ile karşılaşırsınız"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 15 Şubat’ta bitiyordu. 11 Şubat’ta müşt...eri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün 15 Şubat’ta sonlanacağı ve 15’inde
Vodafone’un 1+1 sinema kampanyasından aldığım kodu Biletinial üzerinden kullanmaya çalıştığımda “Kod SGM Hatası” uyarısı... alıyorum ve kod hiçbir şekilde geçerli olmuyor. Bu sorunu 16 Şubat tarihinde yaşadım, 18 Şubat tarihli seans için bilet almak isterken kampanyadan faydalanamadım. Sorunu çözmek i
"Na"
Vodafone’un Happy bölümünden Biletinial.com üzerinden kullanmak üzere bir i...ndirim kodu aldım. 20 Şubat Çarşamba günü Biletinial üzerinden “Muhammad Al
Vodafone’un Biletinial sinema 1+1 kampanyasından yararlanmak için bugün aldığım kodu Biletinial üzerinden kullanmaya çal...ıştım ancak her denememde “Kod SGM tarafından bulunamadı.” şeklinde hata aldım. Farklı zamanlarda toplam 5–6 kez deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi ve kampanyadan faydalanamadım
Vodafone hattımı kullanırken bir gündür WhatsApp uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda iki adı...mlı doğrulama ekranı çıkıyor ve bu nedenle WhatsApp’ı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Vodafone hattım üzerinden internet erişimimin ve hattımın kontrol edilmesini, va
Vodafone hattımı 2025 Ocak ayında faturasızdan faturalıya geçirmiş. Bunu fark edince, paketin 3 aylık olduğunu ve ben da...ha ilk aydan vazgeçmek istediğimi söyleyip tekrar faturasına dönmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, ilk ay olduğu için cayma bedeli olmayacağını ve rah
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 7–8 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca hattıma 27.000 puan tanımlanmış...tı. Her şeyi tamamen Vodafone’un kendi sistemi üzerinden, kurallarına uygun şekilde biriktirdiğim bu puanlar hiçbir uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. B
Aylardır Vodafone Hediye Çarkı’nı her hafta düzenli olarak çeviriyorum. Ancak neredeyse her seferinde sadece indirim vey...a hediye çeki çıkıyor. Bu çekleri hiç kullanmadığım halde sürekli aynı ödüllerin gelmesi artık can sıkıcı bir hale geldi. İnternet kazandığım haftalarda ise paketi sorunsuz kullana
Vodafone’a ait 5xxx xx5094 numaralı hattımda, tarife değişikliği döneminde yaşadığım büyük haksızlığı paylaşmak istiyoru...m. Eşimle aynı tarifeyi kullanmamıza rağmen kendisine 30 GB internet içeren tarife aylık 455 tl’den sunulurken, bana aynı içerikteki tarife 760 tl gibi çok daha yüksek bir fiyata t
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık hediye çarkını aktif olarak kullanıyorum. Ayda 4 kez çevirme hakk...ımız olmasına rağmen bunun en az 3’ünde sürekli indirim kuponu çıkıyor. Neredeyse her hafta aynı türde hediye verilmesi beni memnun etmiyor ve sistemin adil işlemediğini düşündürüy
Vodafone bünyesinde bulunan iki mobil hattımdan biri için Vodafone Yanımda uygulamasına girerek, 6 Mart’ta bitecek olan ...Vodafone Red 40 GB taahhüdümü yenilemek istedim. Mevcut tarifemle devam etmek istediğimde aylık 760 TL ödemem gerektiğini gördüm. Uygulamada bana önerilen diğer tarifeler ise 50 GB
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır SMS gönderemiyorum. Mesaj atmaya çalıştığımda sürekli “ağda hazır değil” uyarısı alıy...orum ve hiçbir numaraya SMS gitmiyor. Hat numaramın son 4 hanesi 7239’dur ve hat faturalı olup kendi adıma kayıtlıdır. Bu sorun yalnızca SMS gönderirken yaşanıyor, arama ve intern
T***den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattım 10.02.2026 tarihinden beri aktif olmasına rağmen 5 gündür iPhon...e 14 cihazımda kesinlikle internete bağlanamıyorum. T*** hattımda hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone’a geçiş yaptığım andan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte
"Hızlıca iletişime geçip ilgili işlemleri başlattığınız için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son 1 aydır İstanbul genelinde, tüm ilçelerde ciddi mobil şe...beke sorunu yaşıyorum. Hem internet hızım aşırı derecede yavaşlıyor hem de telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, zaman zaman da hat hiç çekmiyor. Bu durum günlük iletişimimi ve i
Vodafone mobil hattımı Muş ili Kızılağaç Belediyesi bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir genel bir şebeke sorunu yaşı...yorum. Arama, SMS ve internet bağlantısında sürekli çekmeme, kopma ve bağlantı sorunları oluyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle bugün sabah saat 11.00’den itiba
15.02.2026 tarihinde saat 20.33 itibarıyla telefonuma “Twitter (X) confirma...tion code” içerikli bir SMS gelmiştir. Ben Twitter (X) uygulamasını aktif o
Vodafone hattımı Hatay/Antakya’da kullanıyorum. 80 GB içeren faturalı paketim için 12 ay taahhütlü olarak ayda 1.499 TL,... vergiler dahil 1.880 TL ödüyorum. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesinde aynı 80 GB paketinin taahhütsüz fiyatının 1.630 TL, taahhütlü fiyatının ise 830 TL olarak satışta oldu
31 Aralık 2025 tarihinde, tamamen bilgim dışında Vodafone hattım üzerinden iTunes aracılığıyla 2.400 TL tutarında bir ha...rcama yapılmıştır. Herhangi bir sözlü onayım, SMS onayım ya da bilgim olmadan bu tutar faturalı hattıma yansıtılmıştır. İşlemin nasıl ve kim tarafından yapıldığı konusunda hiçbir b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
