to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox Fiyatı Online Ve Bayi Arasındaki Fark Müşteriyi Yanıltıyor
Vodafone Redbox 300 GB paketi için bugün Ergani Üçyol bayisine gittim. İnternet sitesinde paketin aylık fiyatı 690 TL olarak görünmesine rağmen, bayide bana 1.190 TL fiyat bilgisi verildi. Gerekçe olarak da “şu paket de olacak, altyapı paketi eklenecek” gibi açıklamalar yapıldı.
Redbox ürününün altyapıya ihtiyaç duymadan, sim kartla çalışan bir modem olarak sunulduğunu biliyorum. Buna rağmen, bayide internet fiyatından farklı, ekstra bir “altyapı” gerekçesiyle daha yüksek bir ücret söylenmesini doğru bulmuyorum. Bu durumun müşterileri yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan, özellikle Ergani Üçyol bayisi başta olmak üzere bayilerin müşterilere internet sitesindeki fiyatlardan farklı, şişirilmiş fiyatlar söylememesi için gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür yanlış yönlendirmelerin engellenmesini talep ediyorum. İnsanların açık ve net fiyat bilgisiyle, yanıltılmadan işlem yapabilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
