Yüksek Tarifeler Ve Tek Seçenek Sunumu Mağduriyetime Neden Oluyor

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red tarifesi kullanıyordum. Sözleşme sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleri önceki tarifeme göre oldukça yüksek kaldı ve makul bulmadım.

Yaklaşık 2 aydır hem uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden uygun bir seçenek bulmaya çalışıyorum ancak “sadece bunlar var” denilerek yüksek ücretli tarifeler dışında bir çözüm sunulmuyor. Mevcut hat müşterisi olmama rağmen, yeni müşteri kampanyalarına benzer, makul fiyatlı bir teklif alamıyorum.

Önceki tarifemin içeriğine yakın, Vodafone hatlarıyla sınırsız konuşma özelliği bulunan, konuşma, internet ve diğer haklar açısından benzer fakat çok daha uygun fiyatlı, makul bir tarife sunulmasını ve müşteri olarak mağdur edilmeden hattımı kullanmaya devam edebilmeyi talep ediyorum.