to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 20 yıl kadar uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Son 3 yıldır Mersin ili Silifke ilçesi Narlıkuyu Mahallesi Ören 2 Sokak’taki adresimdeyim ve bu bölgede hattım ciddi anlamda çekmiyor. Beni arayan kişiler bana ulaşamıyor ve aradıklarına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmiyor.
Ev içinde ya da dışarıda olmam fark etmiyor, kapsama alanı neredeyse yok. Sinyal gücü simgesinde çoğu zaman “X” işareti çıkıyor ya da en fazla 1 kademe görünüyor. Vodafone kapsama alanı haritasında bu bölgede 2g var olarak görünüyor ancak adresimin çevresinde o bile doğru düzgün çekmiyor.
Önceleri en azından pencere kenarında kısmen çekebiliyordu, arayanlar birkaç denemede de olsa bana ulaşabiliyordu. Son 1 yılda durum iyice kötüleşti ve artık neredeyse hiç ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili şikayetler oluşturduk, “iyileştirme çalışmaları yapılacaktır” denildi ancak herhangi bir iyileşme olmadığı gibi çekim daha da kötü hale geldi.
Çekim gücü sorununun bulunduğum bölgede acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Acil bir durumda ailemin bana ulaşamaması kabul edilebilir bir hizmet değil! Ailem hastaneye gittiklerinde, gelmem gerektiğini söylemek için defalarca aramalarına rağmen bana ulaşamadılar! 0543******* numaralı hattımın kullanılamaz hale gelmesine neden olan bu kapsama sorununun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımla Mersin Silifke Tisan bölgesindeki iş yerimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Gün boyu neredeyse hiç düzgün çekmiyor, bu yüzden ne arama yapabiliyorum ne de bana sağlıklı bir şekilde ulaşılabiliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. H...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 aydır Amasya merkezde iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Akbilek Mahallesi, Hacılar Meydanı Mahallesi ve Şeyhcui Mahallesi çevresinde hat ya hiç çekmiyor ya da çok az çekiyor. Beni arayan kişiler çoğu zaman telefona ulaşıla...
Vodafone hattımda bugün itibarıyla Mersin ili Silifke ilçesi Tisan bölgesinde hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Telefon tamamen ulaşılamaz durumda olduğu için ne arama yapabiliyor ne de aramalara cevap verebiliyorum. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerini dahi arayamıyorum ve bu durum hem kişisel ...
Yorumlar