to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı, Şeffaflık Ve Güven Sorunu
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen “Büyük Mart Çekilişi” 1–15 Mart tarihleri arasında, sadece uygulamaya giriş yapma şartını yerine getirerek katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz olarak sağladım.
Çekiliş sonuçlarının 21 Mart tarihinde açıklanması gerekirken, bu tarihte ne uygulama üzerinden ne de başka resmi bir Vodafone kanalından herhangi bir sonuç duyurusu yapılmadı. Sonuçların açıklanmamış olması, çekilişin şeffaflığı ve güvenilirliği konusunda ciddi bir soru işareti oluşturmaktadır.
Vodafone’dan, bu çekilişin şeffaflık ve dürüstlük ilkelerine uygun şekilde yürütüldüğünü gösterecek biçimde, kazananların resmi olarak duyurulmasını ve çekiliş sürecine ilişkin bilgilerin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Herhangi bir mağduriyet veya güvensizlik yaşamamak adına, çekiliş sonuçlarının en kısa zamanda resmi kanallardan net ve detaylı biçimde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
